Внимание! Если нужен результат, совет - консультация юриста или адвоката - зарегистрируйтесь и разместите новый материал в соответствующем разделе.
Не пишите свои отзывы и жалобы в комментариях к другим материалам.

Я уже обращалась, но у нас продолжение истории, и теперь не знаю, как поступить лучше, вновь нужна Ваша помощь.

в начале декабря отдали кухонный комбайн по гарантии на ремонт. Полтора месяца они говорили, что "деталь не готова" и "у бухгалтерии нет денег", и тут мне посоветовали предоставить им официальное письмо с просьбой таки что-то сделать плюс в соответствии с законом выплатить пеню за задержку ремонта.

Я так и сделала, они молчали ровно 3 недели и я собралась идти в суд, но на всякий случай решила им прозвонить. И мне сказали - "это теперь платный ремонт, вам было выслано письмо".

Что делать с этими нехорошими людьми?

Пеню они таки должны мне? Ведь откликнулись они всё рано намного позже истечения срока ремонта... Суд сможет помочь? Может, сталкивался кто-нибудь уже...


Комментарии (15)

This comment was minimized by the moderator on the site

Хочу предупредить всех новокаховчан: не покупайте ничего в фокстроте. Продавцы врут и пиарят дерьмовый товар. Навязывают свое мнение. А когда покупаешь и имеешь проблемы, вернуть невозможно. Продавцы и руководство фокстрота идут на любые подлости...

Хочу предупредить всех новокаховчан: не покупайте ничего в фокстроте. Продавцы врут и пиарят дерьмовый товар. Навязывают свое мнение. А когда покупаешь и имеешь проблемы, вернуть невозможно. Продавцы и руководство фокстрота идут на любые подлости лишь бы не обменять некачественный товар на качественный. Так получилось и у меня. Купили телефон. Вроде нормальный. Но когда говорю по телефону, меня не слышно. Или бракованый, или некачественный. Пошла обменять. Оказалось что нельзя. Нужно только в сервисный центр. Долго убеждали Константина Алексеевича, что мы купили новый телефон чтобы пользоваться им, а не ремонтировать. Ну он взял телефон и ушел. Когда пришел , сказал что принять не может , потому что там царапина на экране. БлиинБлин!!!!!! ОН ПОЦАРАПАЛ ЭКРАН, ЧТОБЫ ОБВИНИТЬ НАС. ЭТО ПОДЛО!!! ЭКРАН НЕ БЫЛ ПОЦАРАПАН!!! Я САМА ОСМАТРИВАЛА ДОМА ТЕЛЕФОН ПОД ЛУПОЙ. ТАМ НЕ БЫЛО ЦАРАПИНЫ. Я буду добиваться справедливости. .Буду и в суд обращаться.Я иду до конца.
ДОСТАЛИ АФЕРИСТЫ.

Подробнее
This comment was minimized by the moderator on the site

Купляли мультиварку у магазині Фокстрот, що знаходиться за адресою м. Надвірна, 19 грудня 2017 року, покористувалися нею до червня, в кінці червня мультиварка поламалася, щоб не нести у Фокстрот так як думала що відвезу сама то буде швидче,...

Купляли мультиварку у магазині Фокстрот, що знаходиться за адресою м. Надвірна, 19 грудня 2017 року, покористувалися нею до червня, в кінці червня мультиварка поламалася, щоб не нести у Фокстрот так як думала що відвезу сама то буде швидче, затягнувся ремонт на 2 місяці, у сервісному центрі Стайл, на запитання чому і що сталося, працівник так і невідповів, тільки запчастини замовлялися 2 місяця, після того як забрала з ремонту мультиварку, знову прокористувалася місяць, і та сама поломка, віднесла у Фокстрот, вимагаючи відвести вже до Києва, і знову 2 місяця я чекаю, у магазині людина яка займається ремонтами не знає що відповісти, а термін гарантіі виходить через місяць, і так я прокористувалася розхваленою мультиваркою півроку. Жалію що купляла у Фокстроті, хамське відношення, і товар швидче всього що був б/у.

Подробнее
This comment was minimized by the moderator on the site

голимая кантора

This comment was minimized by the moderator on the site

Купила телефон lenovoA6020a46 K5,сука говно батарею держыт три часа, пришла в Фокстрот по адресу Киев улица.Горбкого 50 , сказали по удалять все ненужное и даже интернет отключить.Я по закону сказала верниье деньги или делайте обмен очем мне...

Купила телефон lenovoA6020a46 K5,сука говно батарею держыт три часа, пришла в Фокстрот по адресу Киев улица.Горбкого 50 , сказали по удалять все ненужное и даже интернет отключить.Я по закону сказала верниье деньги или делайте обмен очем мне ответили ждать в сервис для проверки возможно батарея слабая или прошивка неудачная и росли сервиса если будет ошибка их то зделают замену или вернут деньги,Я в ето не верю и ждать не хачу так как прошло 4 дня с покупки и лапша мне ненужна.Решыла подождать день как попросили после отключения и удаления ненужного .Здержал только тот факт что в положении но на этом я не остановилась мужа дядя прокурор в Киеве сказал все уладит.Дорогие покупатели не слушайте бред продавцов в течении 14 дней имеете право на возврат или на обмен товара и в течении 7 дней забрать деньги что бы ети уроды не говорили.

Подробнее
This comment was minimized by the moderator on the site

фокстрот это магазин для лохов.Присылают смс с вы выиграли приз приежаю в магазин разводят руками мол мы такого не писали. Гандоны

This comment was minimized by the moderator on the site

Вже накипіло так, що сил не маю. Дуже мріяли про хороший комбайн і готові заготівку взяти. Так нас довго вмовляли взяти дорожчий і по акції з насадками, що вирішили подумати. Хотіли фірми Бош, але дівчинка як потім з'ясувалось була представником...

Вже накипіло так, що сил не маю. Дуже мріяли про хороший комбайн і готові заготівку взяти. Так нас довго вмовляли взяти дорожчий і по акції з насадками, що вирішили подумати. Хотіли фірми Бош, але дівчинка як потім з'ясувалось була представником кенвуда, надіюсь вона вже там нетпрацює, бо я це ттак не залишу, почала нам нав'язувати комбайн свої фірми. Але з таким тоном мол тот бош гівно і все все пласмаса ну і тд. Послухали ми її навіть кредит оформили бо сума велика. Все було добре як би той комбайн не почав коники викидати, вибачайте але сума не мала. Нам так його хвалили. Пішла я в тот магазин м. Ужгород на Перемоги, 28, мене послали в сервс ц, тай ше не повірили, що комбайн не робить. В сц за ремонт плати, щей чекай. Та представниця Віка розх, що Кенвуд краще Боша. Ось і хай вона за ремонт плотить нам!!!! Ремонт платний!Я це так не залишу, повірили їй, а продали з вигодою для себе!!!!! Ще звернуся в куток захисту споживачів. Хай на базарі торгує- меньше шкоди.

Подробнее
This comment was minimized by the moderator on the site

В магазине фокстрот по улице Красногвардейская 1В КИЕВ работают УРОДИ ПИДАРАСИ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Магазин ХУЙНЯ

This comment was minimized by the moderator on the site

Добрый день!Ваш магазин можно сравнить с покупкой товара на Ж/д вокзале, так как продавцы заточены на то, чтобы обмануть покупателя, а не сделать все, чтобы он к Вам пришел еще раз!!!У меня произошел случай:Купил утюг, оказалось, что он не...

Добрый день!Ваш магазин можно сравнить с покупкой товара на Ж/д вокзале, так как продавцы заточены на то, чтобы обмануть покупателя, а не сделать все, чтобы он к Вам пришел еще раз!!!У меня произошел случай:Купил утюг, оказалось, что он не работает - принес на 13 день в субботу, мне вежливо сказали 3 продавца, что приходите в понедельник будет спец, он все сделает. При этом никто даже не сказал, что нужно делать. В итоге в понедельник: Прихожу, а мне говорят, что вернуть товар нельзя так как сегодня уже 15 день.Получается, что продавцы сделали все, чтобы я ушел и пришел. тогда когда срок уже вышел.Вы можете помочь в данной ситуации?

Подробнее
This comment was minimized by the moderator on the site

У липні 2014 року у магазині «Фокстрот» в м.Ужгороді по вул.Капушанській, 2-4, я придбав дорогий ноутбук фірми DELL та додаткову страховку до нього. Через місяць користування ноутбук вийшов з ладу. Висновки сервісного центру полягали в тому, що...

У липні 2014 року у магазині «Фокстрот» в м.Ужгороді по вул.Капушанській, 2-4, я придбав дорогий ноутбук фірми DELL та додаткову страховку до нього. Через місяць користування ноутбук вийшов з ладу. Висновки сервісного центру полягали в тому, що мене позбавлено гарантійного ремонту. Мене звинуватили у неавторизованому вскритті ноутбука, що є недопустимим з моєї сторони. Враховуючи наявні в мене докази, можу зробити висновок, що у магазині «Фокстрот» по вул.Капушанській 2-4 продають не якісний б/у товар за ціною нового. Звертаюся до всіх, хто був ошуканий магазинами Фокстрот у м.Ужгороді, зв'язатись зі мною засобами електронного зв'язку (miha.girich@gmail.com) або по тел. 0959246957 (Міша) для об'єднання зусиль проти неправомірних та незаконних дій даного магазину. Заздалегідь вдячний за співпрацю.

Подробнее
This comment was minimized by the moderator on the site

при покупці карти додаткового сервісу яка діє до 26.04.2014.якщо я не скористалася ремонтом я мала можливість взяти товар на цю суму.тепер виявляється акція помінялась і тепер я повинна доплатити ще таку суму.якщо в договорі вказується дата то...

при покупці карти додаткового сервісу яка діє до 26.04.2014.якщо я не скористалася ремонтом я мала можливість взяти товар на цю суму.тепер виявляється акція помінялась і тепер я повинна доплатити ще таку суму.якщо в договорі вказується дата то чому умови поміняні.знову НАМАХАЛОВКА :-x

Подробнее
Пока нет комментариев
Загрузить еще

Оставьте свой комментарий

  1. Комментарий от гостя.
    ЗАРЕГИСТРИРУЙТЕСЬ или ВОЙДИТЕ в свой аккаунт, чтобы разместить комментарий от своего имени.
Вложения (0 / 3)
Share Your Location