Я принесла приставку Нинтендо ДСЛ в ремонт, девушка ее перевернула, выписала код, после чего , дала мне квитанцию, в которой была указанно мое имя и фамилия, что здала, когда, и ничего большего, сказала что в течении 3-х дней мне позвонят и скажут в чем причина поломки и сколько ето будет стоить. Спустя неделю мне позвонили и сообщили что она готова, можно забирать, стоимость ремонта 315 грн. После чего я пришла ее забрать, но... обнаружив что в приставке нет катриджа с картой памяти, я задала вопрос... Где она? На что мне ответили: Вы не волнуйтесь, возможно мастер забыл ее вставить обратно, мы позвоним и сообщим Вам. Я позвонила спустя несколько часов что бы узнать..., на что мне ответили, что карты не было, и в квитанцыи не указанно что ишло что-то в комплекте с приставкой. НО...осматривая приставку я обнаружила что стилус(который так-же являеется комплектом к приставке был на месте) тоесть, она не указала что есть что-то в комплекте к приставке, не стилус,не карта памяти.
Как вы думаете девушка которая не разбырается в етом механизме,принесла бы нинтендо не в полной комплектацыи???Думая о том что причина поломки может быть точно-также и в карте!!!
Когда я позвонила в сервисный центр что-бы узнать когда я могу пообщатся с директором, мне ответили : Директор на прямую не общается, вы можете подьехать написать заявление, после чего он его расмотрит и перезвонит Вам. Так же я услышала от оператора о том, что она мне дает 90%-ю гарантию что от ДИРЕКТОРА я не услышу ничего нового, только то, что в квитанции не указанно что было в комплекте,и они не отвечают за него.
Подскажите...как поступить?!
Комментарии
Сдал приставку 1го сентября - сказали 3-5 дней диагностика и 3-5 дней ремонт ( мастер вам перезвонит). Раз в 2-3 дня позванивал: - Вам перезвонят или инженер будет после обеда.
Мы именно так и поступили,посмо трим на реакцию)
...............
требую вернуть приставку в полной комплектции, поскольку сдавалась она в полной. Если деталь утерянна, требую ее купить за счет приемщика не оформившего документы должным образом. В противном случае буду вынуждена обращаться в правоохранитель ные и надзорные органы.
...................
примерно так
RSS лента комментариев этой записи