Здравствуйте! Мы живем в Киеве, а свадьба в Кривом Роге, там же решили заказать изготовление обручалок ( из нашего золота). Мастер предложил уже через неделю забрать без проб, но мы отказались и конечным сроком заказа (от 1 августа), включая апробирование, стало 20 сентября. Но 18 сент. он позвонил и сказал забрать кольца без проб., так как он уходит в отпуск и никто нашим заказом заниматься не будет. Позвонив через 2 дня в мастерскую я узнала что была отправка изделий на апробирование, а наши он не сдал- якобы боялся что они не вернутся к дню свадьбы ( хотя дату он даже не уточнял)... Руководство внятных ответов не дает, предлагают забирать так, а потом в ноябре привезти и сдать на апробирование...Меня бы устроил вариант замены этих обручалок на другие- готовые изделия, потому что обручаться кольцами с такой негативной историей уже не очень то и хочется...и больше всего убивает хамское и безответственное отношение... Помогите...