Проблема с ремонтом мобильного телефона. Сервисный центр не отремонтировав телефон требует деньги за ремонт.

Подскажите пожалуйста, кто в курсе.

Что делать в такой ситуации: Сдал телефон Fly B 700 Duos в сервесный центр Юпитер (Запорожье) 05.05.2009 г с диагнозом "не работает динамик". В квитанции написано в графе Внешний вид - "битый". Телефон не гарантийный. С тех пор прошло более 4-х месяцев! Сегодня позвонил и мне ответили - приходите и забирайте. Стоимость ремонта 126 грн. При получении увидел, что дисплей имеет сильную царапину изнутри. А корпус в тех местах где был лопнут - целый! При осмотре убедился, что половина корпуса не моя и имеет другой оттенок от задней части. Аккумулятор - полностью разряжен и телефон не включается. На вопрос, как же мне его проверить девушка-менеджер вышла на 2 минуты в подсобное помещение и вернулась с "ожившим" аккумулятором. При звонке всё также нету звука в динамике. Мне предложили прийти завтра, а они покажут своему мастеру (хотя до этого говорили, что Флай отправляют в Киев и они его в Запорожье даже не смотрят) и позвонят в Киев и узнают что и как.

Что мне делать? Заранее спасибо!