vse.vdome.ua

vse.vdome.ua - социальная сеть и блогосфера
Бесплатная социальная сеть
Все В Доме.
Кроме общения с друзьями есть возможность
создать блог
с

социальным профилем.
Вести дневник,
создавать мероприятия и группы. Делиться фото и видео.

Маркировка евросоюза CE на товарах - не путайте с китайской маркировкой!!!

 

ВНИИМАНИЕ!Внимание! Обновление!

Сайт защиты прав потребителей, открытая книга жалоб и черный список составляемый потребителями. Закон о защите прав потребителей, информацию и жалобы для Российской Федерации ищем и размещаем здесь Молва Норода (защита прав) >>>> перейти на сайт
Внимание! Если нужен результат, совет - консультация юриста или адвоката - зарегистрируйтесь
и разместите новый материал в соответствующем разделе.
Не пишите свои отзывы и жалобы в комментариях к другим материалам.

 

Главная > Услуги > Услуги/Другое > Проблемы с гарантийным ремонтом

Проблемы с гарантийным ремонтом

Автор: 1020230023
Подскажите! Что мне делать, если я сдавал плеер в гарантийную мастерскую в нормальном состоянии, не много тормозил диск при проигрывании, а при его получении обнаружил царапины на экране, которых не было.
 

Комментарии  

 
+1 #3 Schatz15 27.06.2009 14:34
Мой телефон стал беспрерывно перезагружаться . В СЦ мне предложили гарантийный ремонт с отправкой в Киев сроком 5-30 дней или срочный ремонт на месте за 2 дня, стоимостью 70 грн. Я согласилась на срочный, это было в четверг, 25.06. По прошествии 2 дней, в субботу, я позвони в СЦ, мне сказали, что телефон еще в ремонте, перезвоните в 15.00. Когда я позвонила в 15.00, трубку никто не взял. Позвонив в другой отдел фирмы, кот-й принадлежит СЦ, мне сказали, что этот центр работает до 15.00 и что я могу обратится туда в понедельник. В понедельник будет 5 дней, как телефон находится в СЦ. Если мой телефон и сделают, они не выполнили это в указанные ими сроки и платить эту сумму я уже не должна. Как мне поступить в этой ситуации? Кому жаловаться?
Цитировать
 
 
+3 #2 skitalec 06.03.2009 09:43
Когда Вы сдаете на гарантийный ремонт технически сложное устройство, в квитанции должен указываться дефект и описываться состояние и видимые внешние повреждения корпуса. Если царапин не было указанно, напишите письменную претензию по этому поводу на директора СЦ. По вопросу ремонта в 1 месяц - это Ваше право выбора. Вы можете соглашаться, а можете настаивать на 14 днях. тогда (если не напрягутся) они дают заключение/акт что ремонт не представляется возможным в отведенные законом сроки и Вы имеете право или на обмен на новый аналогичный или на расторжение договора купли продажи и возврат денег (по цене на момент покупки)
Цитировать
 
 
0 #1 1020230023 06.03.2009 09:03
В гарантийной мастерской инженер обещает разобраться с плеером в течении 1месяца, что Вы мне подскажите предпринять в этом случае.
Цитировать
 

Добавить комментарий


Защитный код
Обновить

Последние комментарии

2008-2011 © защита прав - Портал потребителя "Глас Народа Украина". Все права защищены.
При любом использовании материалов веб-сайта ссылка на http://glasnaroda.com.ua обязательна. При перепечатке в Интернете обязательна гиперссылка