Добрый день.Я отношусь к организации, которая, продает бытовую технику и у нас бывают такие случаи, когда клиенту делают доставку техники, он расписывается в доставочном талоне, при этом внешне проверив изделие, но когда доходит дело до подключения или начала эксплуатации техники - она оказывается нерабочей, а по заключению сервисного центра - имеет внутренние механические повреждения. Клиент обращается к нам за обменом - кто в таком случае должен доказывать свою
невиновность - клиент или магазин.Я так понимаю, доказательство - это проведение независимой экспертизы.Какие гос.органы ее проводят в Украине?