Компания КС-Домофон (Троещина, ул.К.Маркса д.60). Устанавливает домофоны и собирает деньги - на это ВСЁ.
Установка – отвратная, специалисты: безграмотные (как в механической так и в электронной области). Гирлянды проводов заизолированных наспех, всё на «соплях» - болтается, качество аудио сигнала ОТВРАТНОЕ!
Но самое отвратное то, что
сервис обслуживания безобразный.
Диспетчеры откровенно врут. В нашем доме (ул.Московская 39 – Печерск) домофон установили 20 января 09.
За неполных 3 месяца, система работала в лучшем случаи 1,5 месяца. По Договору КС-Домофон обязаны восстановить/отремонтировать в течении 3 дней. Ни разу такого не было...в течении трёх дней!!!
С 15 марта у нас не работает система. Мы КАЖДЫЙ день звонили… ни какой реакции.
Диспетчеры
в наглую глумятся по телефону (до них ещё надо умудриться дозвониться), мол ждите…ждем ВТОРУЮ неделю!!!
В офисе БАРДАК, девахи (диспетчера) занимаются чем угодно, кроме работы (кофе, цыгаретки, бла-бла-бла…).
Цитата из разговора:
«…-
жаловаться будете…бу-га-га… а нам по-фиг…Ваши жалобы и проверки… ШО? Комитет защиты?...да хоть у ВР звоните!... усё...ждите приедем....»
До директора БЕЖКО ДМИТРИЯ НИКОЛАЕВИЧА дозвониться нереально (548-28-70, 332-78-47) !!!!!!!!!!!
ЗАПОМНИТЕ, нужен геморой - обращайтесь, УСТРОЯТ:
ООО КС ДОМОФОН, Киев, с. Троещина, ул.К.Маркса д.60
Ни в коем случаи не связывайтесь с этими «спецами». Но коль «попали» на их «сервисе»,
ДОЛБИТЕ ДО КОНЦА!
ПОМНИТЕ, в этой компании
СПЕЦИАЛИСТОВ НЕТ!!!!
Комментарии
В энергонадзор. потом с работниками энергонадзора составить акт. копию акта послать в КС, что заплатили. если отказываются в суд подавайте. пусть еще судебные издержки оплачивают
«…- жаловаться будете…бу-га-га… а нам по-фиг…Ваши жалобы и проверки… ШО? Комитет защиты?...да хоть у ВР звоните!... усё...ждите приедем....»" надо не звонить и ругаться. Отправить заказное письмо, с уведомлением о доставке на имя их директора. И уже только после того как вы получите или не получите официальный ответ, обращаться в комитет по защите прав потребителей.
Игнорирование ими вашего обращения спокойно доводит до иска в суд...
врете Вы господин хороший))
номер/дату/место судбного решения предоставьте пожалуйста.
Никто не может принять такое решение даже за очень большую взятку.
Бесплатно дадите ключики и будете чинить бесплатно. А если жильцов против больше половины, то так же бесплатно будете демонтировать.
Ваши коллеги такие же лжецы как Вы, подделывали подписи жильцов, якобы договор был, даже это не помогало.
Делали графологическую экспертизу и выигрывали. И банкротили ваших коллег. один из них, кстати сейчас под следствием
выможете отказаться от услуг обслуживания данной фирмы и перейти в другую фирму на обслуживанию... в более опытную!
Мы живём в стране где очень скользкие законы... одну и туже ситуацию можно выставить по разному...
я работаю в одной из крупных фирм по установке домофонов... и тем не менее было 3 судебных иска от граждан, в часности они были против установки домофона... все дела были выиграны фирмой, и поверьте - никаких взяток небыло.
что народ забыл, ну не отморозки спрашивается? Отвратительнее сервиса я еще не встречал.
там по ссылке реакция моментальная, при 3-х и более проигнорированн ых звонках о заявках на диспечерскую службу, просьба звонить на номер 2273565
с уважением.
не знаю врет ли предыдущий оратор, но то что к вам дозвониться нельзя ни по 332 78 47 ни по 548 28 70 это факт. у нас с апреля 2008 года установлен домофон, но сигнал в квартиру не приходил изначально. вызвали в том же апреле вашего мастера - до сих пор ждем. повторные попытки дозвониться безуспешны - уже полтора года бегаем гостей и врачей встречать на первый этаж.
с уважением.
ИНАЧЕ ПОТЕРЯННЫЕ НЕРВЫ И ВРЕМЯ.
Отвечает юрист Ольга Ворощук: «Установка домофона - это, по сути, услуга, связанная с ограничением доступа в помещения. В данной ситуации применяются нормы гражданского и жилищного законодательств а, Конституции и даже иногда уголовного права.
В первую очередь установка домофона - это УСЛУГА. А значит, здесь действует
общее правило – оказание услуги осуществляется только по инициативе заказчика - т. е. вы вправе не платить за услугу, которую не заказывали. Кроме того, согласно Гражданскому кодексу, лицо не может быть принуждаемым к действиям, не обязательным для него.
Второе. Все собственники квартир являются совладельцами вспомогательных помещений (парадное, лестничная клетка и т. д.) и технического оборудования (входная дверь, замки и т. д.) всего дома. Поэтому без согласия 100% собственников квартир нельзя производить действия по установке домофона, поскольку это ограничит их право собственности (в части пользования и распоряжения имуществом).
Фирма-установщик, информируя жильцов подъезда о том, что 51% согласия жильцов достаточно для установки домофонной системы, вводит их в заблуждение, так как такого закона нет.
Вводя в заблуждение жильцов подъезда, фирма подталкивает их на нарушение ст. 369 Гражд кодекса Укр (распоряжение имуществом, пребывающем в общей совместной собственности, осуществляется по соглашению ВСЕХ собственников) и ст. 382 кодекса, создавая при этом конфликтные ситуации.
Также при установке домофона без согласия всех жильцов нарушаются ст. 33, 68 Конституции Украины (право на свободу выбора, свободу передвижения), ст. 19, 21 Закона Украины «О защите прав потребителей» (навязывание, принуждение продавцом приобретать товары и услуги, не нужные ему), ст. 9 Жил код Укр (никто не может быть ограничен в праве пользования жилым помещением), ст. 189 Уг кодекса Укр (вымогательство ).
Права собственников могут быть эффективно защищены в судебном порядке.
С тем, что в суд жильцы должны подавать на своих соседей, поскольку фирма выступает просто как подрядчик, я не согласна. Хотя бы по той простой причине, что договор подряда заключается с заказчиком лично. А принудить заключить такой вид договора не может никто.»
в Донецке общество по защ.прав потреб.
мне такие басни рассказывали, что сразу понятно ...
RSS лента комментариев этой записи