Внимание! Если нужен результат, совет - консультация юриста или адвоката - зарегистрируйтесь и разместите новый материал в соответствующем разделе.
Не пишите свои отзывы и жалобы в комментариях к другим материалам.

В начале октября сделал покупку в Интернет-магазине http://www.computeruniverse.net. 19.10.2012 г. курьер ТД "Міст-Експрес" доставил посылку № 323600355142. По рекомендации Интернет-магазина при получении посылки я проверил целостность упаковки. Коробка с посылкой не имела явно заметных следов вскрытия или повреждения. По просьбе курьера я продиктовал ему серию и номер своего паспорта и расписался в указанном курьером месте на формуляре. Коробку в присутствии курьера я не вскрыл.

Сразу же после ухода курьера, после вскрытия коробки с посылкой выяснилось, что вместо электронных устройств из Интернет-магазина http://www.computeruniverse.net в коробке находились два камня.

После обнаружения факта кражи содержимого коробки я сразу же сообщил об этом курьеру и оператору информационной службы по телефону 0800505044. В соответствии с инструкциями, полученными от оператора информационной службы, посылка была возвращена курьеру и составлена письменная претензия на имя руководителя  ТД «Мост Экспресс».

В тот же день написал электронное письмо с описанием ситуации продавцу - Интернет-магазину http://www.computeruniverse.net.

Ответ пока не получил ни от ТД "Міст-Експрес", ни от продавца.

Подскажите, пожалуйста, возможно ли, согласно законодательству, рассчитывать на компенсацию стоимости посылки или получение купленных товаров другой посылкой. Или деньги потеряны? Какие действия необходимо предпринять дополнительно?


Комментарии (3)

This comment was minimized by the moderator on the site

Уже вторая посылка (подряд) приходит компанией "Мист Экспресс"В первой посылке украли синхронизатор для фотокамеры (60$)Во второй посылке - насос высокого давления (80$)Обе посылки оценены на полную стоимость. в первом случае мы не получили...

Уже вторая посылка (подряд) приходит компанией "Мист Экспресс"В первой посылке украли синхронизатор для фотокамеры (60$)Во второй посылке - насос высокого давления (80$)Обе посылки оценены на полную стоимость. в первом случае мы не получили никаких компенсаций, во втором случае я так понял тоже не получим... (есть видео вскрытия и акт).Вердикт: "Мист Экспресс" - говенная конторка которую нужно обходить стороной и отговаривать других людей.Заявление в полицию не уверен что даст какие-то результаты.

Подробнее
This comment was minimized by the moderator on the site

Звоните, кричите и бейте в колокола, пишите заявления им оф. письмом с копией и все это в милицию или прокуратуру. Мист експрес всегда отличался такой доставкой. если не будете ничего делать можете остаться без денег. Скажу точно одно что это...

Звоните, кричите и бейте в колокола, пишите заявления им оф. письмом с копией и все это в милицию или прокуратуру. Мист експрес всегда отличался такой доставкой. если не будете ничего делать можете остаться без денег. Скажу точно одно что это прожделки именно доставочной службы.когда то с ними работали и в итоге пришлось менять службу т.к было много таких отзывов от клиентов.Удачи вам

Подробнее
This comment was minimized by the moderator on the site

Если до конца месяца не будет ответов, пишите заявление в милицию. Вообще подобные доставки страхуются магазином, поскольку это не Ваши головняки. Здесь другой вопрос, что они могут настаивать на том, что Вы приняли товар и расписались, а потом...

Если до конца месяца не будет ответов, пишите заявление в милицию. Вообще подобные доставки страхуются магазином, поскольку это не Ваши головняки. Здесь другой вопрос, что они могут настаивать на том, что Вы приняли товар и расписались, а потом могли и сами камней напихать. В общем пока подождите ответа. максимум у них есть время 30 дней

Подробнее
Пока нет комментариев

Оставьте свой комментарий

  1. Комментарий от гостя.
    ЗАРЕГИСТРИРУЙТЕСЬ или ВОЙДИТЕ в свой аккаунт, чтобы разместить комментарий от своего имени.
Вложения (0 / 3)
Share Your Location