У меня в квартире пропали телеканалы, уже неделю нет. Живу в Ровно, обслуживает компания Воля. Позвонила первый раз вызвать мастеров. Сказали будут на следующий день с 13 до 15 часов. Я ушла с работы на эти два часа и сидела дома, ждала. Никто не пришел. Звоню в Волю, говорят, что никакой завки вчера от меня к ним не поступало (это при том, что разговоры их с клиентами записываются, и заявку принимала какая-то Юля, как она представилась). Ладно, говорю примите заявку опять. Тогда очередная девочка просит меня выдернуть какие-то кабели из какого-то разьема где-то в подьезде, что бы она посмотрела что-то сейчас у себя на табло! Я отвечаю, что не разбираюсь в кабелях, там их много, и это высоко, я не достану, да и вообще я боюсь лезть к этому букету разных проводов в подьезде!! Тогда оператор Воли сказала, что заявку у меня не примет и мастеров не пришлет. Жуть, я без программ (за которые кстати плачу 180 грн в месяц) и без возможности вызвать мастера, потому что нужно лезть к коробке с проводами. В обоих случаях операторы говорят довольно хамски, словно издеваясь. Понятно, что мне прямая дорога в споживачи, но ведь они мне телевидение не починят((( Что делать, куда еще можна пожаловаться на это своеволие?
Комментарии (0)
Оставьте свой комментарий
- Комментарий от гостя. ЗАРЕГИСТРИРУЙТЕСЬ или ВОЙДИТЕ в свой аккаунт, чтобы разместить комментарий от своего имени.