Впервые воспользовался услугами автобусной перевозки.

Маршрут Киев Черновцы. Компания перевозчик - ГЮНСЕЛ. Рейс 0558 от 01.07.2011г.

Мое место было номер 38, почти в самом конце автобуса около окна.

Суть моих претензий, которая уже была озвучена компании ГЮНСЕЛ по телефону, в лице ее женского персонала, состоит в том, что на протяжении моей поездки в Черновцы, которая длилась почти 11 часов, на меня сверху лилась вода. По моим догадкам, в автобусе была пробоина в крыше, которая как я понял не мешала ни водителю, ни проводнице, ни собственнику ГЮНСЕЛ, никому другому кроме нещастных пасажиров, которым необходимо было срочно добраться до положенного места, и через эту пробоину во внутрь протекала вода, через колонки, велюровую обшивку, воздухозаборники.

Кстати, немного юмора. Когда я объяснил мою проблему по телефону ГЮНСЕЛу, после 5 минутного совещания внутри ГЮНСЕЛ, мне ответили, что у меня есть два способа на компенсацию стоимости билета: 1) Мне надо было выйти из автобуса (а дождь пошел не сразу, а уже в пути, километров за 50 от Киева); 2) либо пересесть на другое место (но ведь если бы оно было, то я бы и плюнул на эту проблему, сел и ехал бы себе спокойно). В результате такого ответа, у меня пропала всякая надежда на адекватную реакцию ГЮНСЕЛ на произошедшее со мной. Либо они дураками прикидываются, либо на самом деле наш народ привык к такому убогому обслуживанию, а работники таких компаний как ГЮНСЕЛ отключают свои мозги, любую инициативу, человеческое понимание и т.п., потому как им платят мало, а ругают много.

Так вот, в итоге, хочется посоветоваться, как сделать так, что бы моя проблема, в результате стала БОЛЬЮ В ЗАДНИЦЕ собственника ГЮНСЕЛ, который наплевательски относится как к своим служащим, так и к людям, пользующимся услугами ГЮНСЕЛ? Портить репутацию ГЮНСЕЛю? А как заставить людей не пользоваться услугами ГЮНСЕЛ, если им надо ехать по маршрутам, по котрым ездит наверное только ГЮНСЕЛ? Никак. Что можно сделать?