Внимание! Если нужен результат, совет - консультация юриста или адвоката - зарегистрируйтесь и разместите новый материал в соответствующем разделе.
Не пишите свои отзывы и жалобы в комментариях к другим материалам.

Являюсь постоянным клиентом такси "Эталон", г. Симферополь больше года. Езжу довольно часто. Теперь это все уже можно говорить в прошедшем времени по-отношению к данному предприятию.

В их правилах задекларировано, что после дозвона, диспетчер отключается и тут же перезванивает сам. Прекрасная услуга, но последние несколько месяцев все чаще и чаще никто не перезванивает. Полный игнор.

Также в их правилах задекларировано, что машина подается в течение 10 мин либо в течение этого же времени они должны сообщить, что машины нет. Ситуация произошедшая сегодня ночью просто застваила меня удалить номер данного предприятия из телефона, дабы не было больше соблазна воспользоваться их услугами. Не хотите моих денег - я отдам их другому.

Подробнее: сегодня в 00:02 вызвал такси "Эталон". В 00:24, т.е. через 22 минуты перезвонил уточнить что с машиной. Прошло уже более 20 мин., а ни машины, ни дозвона - тишина. Диспетчер сообщила, что машина якобы едет с другого района города и с минуты на минуту будет. Еще через 19 мин, т.е. в 00:43 мне перезвониоли и сказали, что "машина подъехала, синий ниссан, пожалуйста, выходите." Вышел - никого! Подождал несколько минут - тишина. В 00:47 перезвонил диспетчеру уточнить, где же машина. Попоросил, чтобы мне перезвонил старший смены. В 00:52 пришла машина, совсем другая. Старший смены мне не перезвонил и до сих пор.  Таким образом, машину я ждал 50 мин. Я бы давно уехал каким-то другим такси...

А выяснилось следующее. За день до этого, с этого же адреса, ехала сестра кумы на том самом синем ниссане, который так и не доехал. Водитель обсчитал ее и она пожаловалась диспетчерам. Водителя наказали, заблокировав на час. Таким вот образом это резиновое изделие № 2 решило отомстить, думая, что мстит именно этой барышне!

Раньше очень возмущало, когда люди вызывали машины из нескольких фирм и уезжали на первой приехавшей... теперь думаю, что наверное иногда так нужно делать!


Комментарии (3)

This comment was minimized by the moderator on the site

ТАКСИ ХАМЛО НЕВЕЖИ, ОПЕРАТОР 446,535 АЛКОГОЛИЧКИ) НЕ ВЫПОЛНЯЮЩИЕ СВОИ ОБЯЗАННОСТИ, ТОЛЬКО ПУСТОСМЕШКИ НА РАБОЧЕМ МЕСТЕ, КУДА СМОТРИТ РУКОВОДСТВО?!и ТАК НАЗЫВАЕМАЯ СЛУЖБА ЖАЛОБ- ДИСПЕТЧЕР ИРИНА- ЧЕЛОВЕК , КОТОРЫЙ ПРОСТО ОТМОРОЖЕННАЯ, ДА, МЫ...

ТАКСИ ХАМЛО НЕВЕЖИ, ОПЕРАТОР 446,535 АЛКОГОЛИЧКИ) НЕ ВЫПОЛНЯЮЩИЕ СВОИ ОБЯЗАННОСТИ, ТОЛЬКО ПУСТОСМЕШКИ НА РАБОЧЕМ МЕСТЕ, КУДА СМОТРИТ РУКОВОДСТВО?!и ТАК НАЗЫВАЕМАЯ СЛУЖБА ЖАЛОБ- ДИСПЕТЧЕР ИРИНА- ЧЕЛОВЕК , КОТОРЫЙ ПРОСТО ОТМОРОЖЕННАЯ, ДА, МЫ ПРИНЯЛИ К СВЕДЕНИЮ ВАШУ ЖАЛОБУ) И ДЕЙСТВИЯ ГДЕ? ХОТЯ БЫ ПРИНЕСЛИ ИЗВИНЕНИЯ ЗА ГРУБЕЙШУЮ И НЕ КОРРЕКТНУЮ ОШИБКУ ОПЕРАТОРОВ, КОТОРЫМ НЕТ ДЕЛА, ЗА РЕПУТАЦИЮ Фирмы, им все "...", они СВОИ % ПРОЦЕНТЫ ПОЛУЧАТ, А ДАЛЕЕ ИМ НЕ ИНТЕРЕСНО! РУКОВОДСТВО АУ АУ, КОГДА КОМПАНИЯ ПОТЕРЯЕТ СВОЙ ИМИДЖ И ПОЙДЕТ НА ДНО , БУДЕТ ПОЗДНО!!!!ДЕВОЧКИ СВОЕ ЗАРАБОТАЮТ, ОНИ НЕ УПУСТЯТ, А ВЫ ПОЛУЧАЙТЕ ВЕРШКИ) КОГДА ЖЕ ВЫ ПОЙДЕТЕ НА УЛУЧШЕНИЕ СЕРВИСА, НАЧИНАЯ ХОТЯ БЫ С КОРРЕКТНОГО ОТНОШЕНИЯ К СВОИМ КЛИЕНТАМ!

Подробнее
This comment was minimized by the moderator on the site

Ужасное такси!!!!!!! Вызвала машину по городу пообещали подачу в течении 15 мин, звоню через 20 мин- говорят, что машинка подъезжает . Звоню еще через 10 уже грубо отвечают, что машина подъезжает . В итоге вызвала другое такси 10 мин и я дома. А...

Ужасное такси!!!!!!! Вызвала машину по городу пообещали подачу в течении 15 мин, звоню через 20 мин- говорят, что машинка подъезжает . Звоню еще через 10 уже грубо отвечают, что машина подъезжает . В итоге вызвала другое такси 10 мин и я дома. А от эталона я не дождалась ни машины, ни звонка, ни смс!!!

Подробнее
This comment was minimized by the moderator on the site

Отвратительное такси и для водителей которые там работают. Малого того что постоянно штрафуют за нарушения, которых по факту не было, без суда и следствия, штрафуют то деньгами, то рабочим временем. А сегодня мыл факт пол хуже, заплатили за...

Отвратительное такси и для водителей которые там работают. Малого того что постоянно штрафуют за нарушения, которых по факту не было, без суда и следствия, штрафуют то деньгами, то рабочим временем. А сегодня мыл факт пол хуже, заплатили за работу в данном такси Эталон Симферополь, в надежде на хоть какой то доход, потому что в кармане 15 грн, а семью кормить надо, так выяснилось что они поменяли программное обеспечение и теперь говорят покупай телефон, который поддерживает Андроид и будешь работать. Последние деньги отдал, чтобы хоть что то в такси заработать, где я возьму на телефон. Мало того что не предупредили своих же водителей, так еще и деньги не хотят вернуть, чтобы жить то было на что, а деньги сгорят через неделю. Отвратительная организация. Буду писать во все комитеты по борьбе с такими организациями, в комитеты по борьбе за права человека. я так это не оставлю.

Подробнее
Пока нет комментариев

Оставьте свой комментарий

  1. Комментарий от гостя.
    ЗАРЕГИСТРИРУЙТЕСЬ или ВОЙДИТЕ в свой аккаунт, чтобы разместить комментарий от своего имени.
Вложения (0 / 3)
Share Your Location