Внимание! Если нужен результат, совет - консультация юриста или адвоката - зарегистрируйтесь и разместите новый материал в соответствующем разделе.
Не пишите свои отзывы и жалобы в комментариях к другим материалам.

купила чайник в эпицентре.выписали гарантию на год,приехала домой,2раза закипятила,начал протекать и кнопка выкл. перестала работать,поехала на следующий день менять,забирают в СЦ,я хочу обменять на другой или забрать деньги,как правильно поступить,ведь они отказываються делать и то и другое!???


Комментарии (19)

This comment was minimized by the moderator on the site

Плохое обслуживание. Доставка должна быть с 9 до 13 сейчас уже 14:00 не одного звонка не было звонил сам оператор не знает когда будет курьер
Не рекомендую заказывать что то у них.!

This comment was minimized by the moderator on the site

Приобрели в магазине по адресу:пр. Дружбы народов,27,г.Каменское откидное окно ALMplast установили его,начали мыть и обнаружили внутри стеклопакета разводы и пятна.Само собой самостоятельно их удалить невозможно,это брак...

Приобрели в магазине по адресу:пр. Дружбы народов,27,г.Каменское откидное окно ALMplast установили его,начали мыть и обнаружили внутри стеклопакета разводы и пятна.Само собой самостоятельно их удалить невозможно,это брак производителя.Обратились в магазин, написали заявление,после долгих разговоров нам пообещали решить эту проблему.Прошло более 14 дней и тишина. Согласно закону о защите прав потребителей ,если выявлен дефект, который мог возникнуть только по вине изготовителя, компания должна произвести ремонт,замену или возврат денежных средств за этот товар,а ГОСТ определяет гарантийний срок окна после монтажа - 3 года, стеклопакета - 5 лет. Жаль конечно,что такая сеть магазинов,как Эпицентр не может решить такую пустяковую проблему,видимо не обойтись без подачи иска в суд. Не рекомендую покупать эти окна, особенно через интернет-магазин. А если покупаете, берите тряпку и моющее средство и мойте окна,не вывозя их из магазина,иначе доказать что-то как в моём случае, будет очень тяжело.

Подробнее
This comment was minimized by the moderator on the site

Всем рекомендую, оставлять и читать отзывы Эпицентра тут - https://www.pissedconsumer.ru/category/building-products.html , что бы другие люди понимали, где они покупают строительный материал и прочее!

This comment was minimized by the moderator on the site

Эпицентр на Берковецкой г.Киев. Искал продавца по имени Дима 2 ряд, отвецтвенный за пластик, плинтуса. Ждал долгое время, в результате меня послали в 16 ряд его искать, там его небыло! В информации сидели 2 блондинки и даже не попытались помоч,...

Эпицентр на Берковецкой г.Киев. Искал продавца по имени Дима 2 ряд, отвецтвенный за пластик, плинтуса. Ждал долгое время, в результате меня послали в 16 ряд его искать, там его небыло! В информации сидели 2 блондинки и даже не попытались помоч, трындели о своем! В результате послали на 2 этаж, там его тоже небыло! Сервис отвратный!!! В результате дали мне товар, который не подошел!

Подробнее
This comment was minimized by the moderator on the site

В Черкасском эпицентре работвет на проходной в охране Ирина Валентиновна по кличке баба Ира. Она задолбала всех сотрудников эпицентра. 90 процентов рабочих за то чтоб ее убрали. Ей пора на пенсию, ее все ненавидят, постоянно орет и придирается к...

В Черкасском эпицентре работвет на проходной в охране Ирина Валентиновна по кличке баба Ира. Она задолбала всех сотрудников эпицентра. 90 процентов рабочих за то чтоб ее убрали. Ей пора на пенсию, ее все ненавидят, постоянно орет и придирается к рабочим

Подробнее
This comment was minimized by the moderator on the site

Херсонский Эпицентр, это треш!!!!! Хотели купить мультиварку, попросили консультанта нам ее показать, а он просто повернулся к нам спиной и ушёл, ни сказав ни слова. Попросили в отделе цветов, безопасное средство для обработки комнатных цветов, а...

Херсонский Эпицентр, это треш!!!!! Хотели купить мультиварку, попросили консультанта нам ее показать, а он просто повернулся к нам спиной и ушёл, ни сказав ни слова. Попросили в отделе цветов, безопасное средство для обработки комнатных цветов, а консультант достал нам пакетик из витрины с ядами. На моё возражение что мне нужно безопасное средство для комнатных растений, а не для улицы, продавец заявил, дословно: Вот когда ваши цветы здохнут, купите это.....А разница с ценой указанной на ценнике и выбиваемой на кассе, это наверное уже классика Эпицентра. Впрочем как и реакция руководства, написали жалобу, реакции ноль.

Подробнее
This comment was minimized by the moderator on the site

Уважаемая Администрация убедительная просьба примите меры к вашему медперсоналу . Я почувствовала себя плохо находясь у вас в торговом центре и обратилась к вашему доктору Булычеву Владимиру так он представился, на мою просьбу он отреагировал с...

Уважаемая Администрация убедительная просьба примите меры к вашему медперсоналу . Я почувствовала себя плохо находясь у вас в торговом центре и обратилась к вашему доктору Булычеву Владимиру так он представился, на мою просьбу он отреагировал с злобой и матами. Я ведь не маленькая девочка мне 56 лет на каком основании он так со мной общается? А когда я сказала что буду жаловаться начальству он мне ответил "мне Глубоко насрать на начальство я сам себе начальник" Извините что написала грубо но надо как-то решить этот вопрос, я просто не хочу в следующий раз если станет плохо не дай бог,умереть из-за того что мне не окажут помощь а уж тем более видеть или слышать этого падонка! с уважением Валентина Афанасьевна

Подробнее
This comment was minimized by the moderator on the site

Сегодня пол дня не могла забрать свой оплаченний товар .Приезжала с грузовой машиной ,самовивоз но на кассе мне сказали Что товар уже продан и вивезення и не отдали мой диван с прихожей,пока они разобрались Что и как ,то через 4 часа нервової и...

Сегодня пол дня не могла забрать свой оплаченний товар .Приезжала с грузовой машиной ,самовивоз но на кассе мне сказали Что товар уже продан и вивезення и не отдали мой диван с прихожей,пока они разобрались Что и как ,то через 4 часа нервової и скандал ,я смогла забрать свой товар,и заплатила простий грузовой машини и грущиков 400 гр...А потом и за доставку 650 гр...Даже не извинились .Я просто в шоке от такого обслуживания и беспридела в епицентре на окружний По адресу Кольцевая 1 б..И не ответили за єто вообще никто.

Подробнее
This comment was minimized by the moderator on the site

12.03.16 совершила покупку в Эпицентре Днепродзержинска на значительную сумму.В наличии не было только дверей, которые они заказали в тот день у заказчика.Сказали доставка будет через две недели.Сегодня 22.04.16.До сих пор не могу забрать...

12.03.16 совершила покупку в Эпицентре Днепродзержинска на значительную сумму.В наличии не было только дверей, которые они заказали в тот день у заказчика.Сказали доставка будет через две недели.Сегодня 22.04.16.До сих пор не могу забрать материал.Продавцы кормят до сих пор завтраками,а руководство магазина не идёт на контакт и не принимают не каких мер.Помогите пожалуйста.Примите меры, так с клиентами не работают

Подробнее
This comment was minimized by the moderator on the site

24 декабря с 17:00 до 18:00 скупился в Эпицентре в Днепродзержинске - где затем Мне было отказано в ПЛАТНОЙ Доставке на Дом - и не Адекватное поведение сотрудников также было Замеченно! фамилии - исполняющей обязанности Администратора: БОРИСОВА...

24 декабря с 17:00 до 18:00 скупился в Эпицентре в Днепродзержинске - где затем Мне было отказано в ПЛАТНОЙ Доставке на Дом - и не Адекватное поведение сотрудников также было Замеченно! фамилии - исполняющей обязанности Администратора: БОРИСОВА ВИКТОРИЯ и мужчина с отдела Доставки : Вячеслав Говоруха! а их начальница отсутствовала в Рабочее время на РАБОЧЕМ МЕСТЕ - была на какомто Корпоративе - очём Ониже прямо и Сказали - ДАЖЕ ЭТОГО НЕ СКРЫВАЯ!- Если эти Жалобы читает Хоть Кто Нибудь - Свяжитесь пожалуйста со Мной по тел (096)-77-77-2-77; всего что там Творится написать здесь не Реально - об этом нужно ДОЛГО РАСКАЗЫВАТЬ!

Подробнее
Пока нет комментариев
Загрузить еще

Оставьте свой комментарий

  1. Комментарий от гостя.
    ЗАРЕГИСТРИРУЙТЕСЬ или ВОЙДИТЕ в свой аккаунт, чтобы разместить комментарий от своего имени.
Вложения (0 / 3)
Share Your Location