Внимание! Если нужен результат, совет - консультация юриста или адвоката - зарегистрируйтесь и разместите новый материал в соответствующем разделе.
Не пишите свои отзывы и жалобы в комментариях к другим материалам.

В магозине Новый Ветер (г. Горловка) купил цифровой фотоаппарат, два аккумулятора к нему и зарядное устройство. Аккумуляторы (пальчиковые) такого типа , продаются совершенно разряженными ( по инструкции ). Принес покупку домой, зарядил аккумуляторы ( 20 часов). Один аккумулятор нормольный , а второй - полный ноль. Пришел в магазин , и получил ответ : - аккумуляторы являются расходным материалом , и обмену не подлежат. Вот и вопрос , этот расходный материал стоит 30 грн за штуку , а проверить его при покупке - невозможно.
Что здесь не так?


Комментарии (2)

This comment was minimized by the moderator on the site

Tester прав, только письменное обращение, а то ведь в Законе Об обращении граждан нет такого понятия как устное обращение, поэтому только письмо и если это письмо по почте - то только заказное с уведомлением о вручении. Заодно и в Книгу жалоб...

Tester прав, только письменное обращение, а то ведь в Законе Об обращении граждан нет такого понятия как устное обращение, поэтому только письмо и если это письмо по почте - то только заказное с уведомлением о вручении. Заодно и в Книгу жалоб напишите у них в магазине, они в течении если не ошибаюсь 30 дней (см.Закон) обязаны туда же напистаь ответ. Устрой им войну!!!)))

Подробнее
This comment was minimized by the moderator on the site

а что значит не подлежит возврату? подлежит. пишите претензию, что требуете заменить товар ненадлежащего качества. На словах никаких переговоров не ведите. только бумагу. и пусть так же письменно отвечают. Вот когда письменно ответят, что не...

а что значит не подлежит возврату? подлежит. пишите претензию, что требуете заменить товар ненадлежащего качества. На словах никаких переговоров не ведите. только бумагу. и пусть так же письменно отвечают. Вот когда письменно ответят, что не подлежит, то сразу в управление по защите прав потребителей с этим ответом. Там любят такие торговые точки))

Подробнее
Пока нет комментариев

Оставьте свой комментарий

  1. Комментарий от гостя.
    ЗАРЕГИСТРИРУЙТЕСЬ или ВОЙДИТЕ в свой аккаунт, чтобы разместить комментарий от своего имени.
Вложения (0 / 3)
Share Your Location