30.01.08 я приобрел в магазине «Техномаркет» ООО «Ассоциация Таир» (г.Симферополь, пр.Победы,56) стиральную машину «Samsung». В машинке обнаружился дефект (утечка воды в бункере загрузки моющих средств, попадание воды на двигатель и термонагреватель). Я позвонил в магазин и сообщил о дефекте. Пообещали забрать машинку на гарантийный ремонт. Не забрали. Поехал сам в Симферополь в «Таир». В магазине объяснили: с машиной ничего страшного, такое бывает с новыми машинами после транспортировки, разработается за несколько стирок, если будет течь – звонить, заберут на ремонт. Протекать машина не перестала, а наоборот, чем дальше – тем больше. Сколько не звонил в «Таир» - бесполезно, только обещали забрать в ремонт и рассказывали про заботу о потребителе. 31.10.08 я сам отвез машину в Симферополь в магазин и потребовал принять ее на ремонт. У «Таира» свой сервисный центр. Трижды ее ремонтировали (в общей сложности 4 месяца), оторвали два гарантийных талона (герметизация бункера и замена бункера). Течет. Затем и вовсе запечатали часть отверстий подачи воды в бункер смолой. Течет и плохо смывает порошок. Отрывать третий талон отказываются. Указать в Акте реальное количество, сроки ремонтов и проделанные операции не хотят, но в заключении написали, что машина яко бы исправна. Шесть месяцев она уже в ремонте. Подменную машину не выдают, говорят – нету. Написал заявление на замену машины (у нее 3 года гарантии) – отказали. Написал в Главное управление по защите прав потребителей – полтора месяца нет ответа и видимо не будет. Из «Таира» достали звонками с «наездами». В конце апреля прислали письмо о том, что готовы возместить стоимость машины. 2 мая поехал в «Таир». Возместить согласны стоимость на момент покупки (ровно половина сегодняшней рыночной стоимости). С чиновником из управления защиты прав потребителей Степаненко Виктором Владимировичем зам.директора магазина «Таир» Филиппович Алексей Владимирович все «согласовал», по его словам, и не советует мне обращаться куда-либо еще, т.к. у них мощная юридическая служба и суды они всегда выигрывают.

Подскажите, пожалуйста, что делать в этой ситуации.