vse.vdome.ua

vse.vdome.ua - социальная сеть и блогосфера
Бесплатная социальная сеть
Все В Доме.
Кроме общения с друзьями есть возможность
создать блог
с

социальным профилем.
Вести дневник,
создавать мероприятия и группы. Делиться фото и видео.

Маркировка евросоюза CE на товарах - не путайте с китайской маркировкой!!!

 

ВНИИМАНИЕ!Внимание! Обновление!

Сайт защиты прав потребителей, открытая книга жалоб и черный список составляемый потребителями. Закон о защите прав потребителей, информацию и жалобы для Российской Федерации ищем и размещаем здесь Молва Норода (защита прав) >>>> перейти на сайт
Внимание! Если нужен результат, совет - консультация юриста или адвоката - зарегистрируйтесь
и разместите новый материал в соответствующем разделе.
Не пишите свои отзывы и жалобы в комментариях к другим материалам.

 

Главная

Нужен совет

Автор: oeugene
Можно ли вернуть деньги если нет чека? Товар куплен был в магазине который открылся (типа бутик вещевой) на втором этаже супермаркета "Сильпо". Спродавец - женщина божилась что товар качественный и чуть не крестилась. Но чека не давала (вобщем то я и не подумал что может такое произойти) сколько покупал - ни разу подобного не было. Вобщем купил жене брюки а они к вечеру полностью разлезлись (на крестовине, на петлях для ремня, на поясе) просто дыры! Как мне вернуть деньги?? Прошошел второй день всего ((((((( брюки стоят 500 грн. К кому обратиться???? Спасибо!

Комментарии  

 
0 #5 Alex11 29.03.2010 10:41
Другое дело, что той же ч. 11, ст.8 ЗУ "Про защиту прав потребителей", установлена обязанность продавца такой расчётный документ выдать в обязательном порядке и идя в магазин, для разговора, можно давить на,то что он не был выдан. И если это выяснится, то штрафы будут не маленькими. Т.е. попугать можно всегда.
Цитировать
 
 
0 #4 Alex11 29.03.2010 10:19
Если продавец порядочный, то , конечно, можно пойти и поговорить. Я изначально исхожу из того, что нужно готовиться к худшему.
Цитировать
 
 
0 #3 Alex11 29.03.2010 10:11
Вам ч.11, ст. 8 ЗУ "Про защиту прав потребителей" о чём-то говорит???
"Вимоги споживача розглядаються після пред'явлення
споживачем розрахункового документа, а щодо товарів, на які
встановлено гарантійний строк, - технічного паспорта чи іншого
документа, що його замінює, з позначкою про дату продажу"
Или как Ві єту норму понимаете?
По первому комментарию, а написал, что согласен с Вами.
Цитировать
 
 
0 #2 skitalec 28.03.2010 18:00
Цитирую Alex11:
К сожалению, без расчётного документа претензии продавцом не рассматриваются . а хоть какие-то документы остались?


Alex11 не нужно вводить в заблуждение. Если продавец вспомнит что у него покупался товар этого достаточно. Если у Вас были свидетели при покупке, этого достаточно. Достаточно прийти со свидетелем и начать разговор - помните, я у Вас вчера штаны покупала? Если продавец говорит помню, этого достаточно. Я вообще не могу понять какую цели Вы преследуете? Это уже второй комментарий который вводит в заблуждение. Вы простите где работаете и кем? Ели даже Вы работете продавцом, то учите матчасть прежде всего ЗЗПП, ГК, и как минимум все положения по розничной торговле.
Цитировать
 
 
0 #1 Alex11 28.03.2010 17:37
К сожалению, без расчётного документа претензии продавцом не рассматриваются . а хоть какие-то документы остались?
Цитировать
 

Добавить комментарий


Защитный код
Обновить

Последние комментарии

2008-2011 © защита прав - Портал потребителя "Глас Народа Украина". Все права защищены.
При любом использовании материалов веб-сайта ссылка на http://glasnaroda.com.ua обязательна. При перепечатке в Интернете обязательна гиперссылка