vse.vdome.ua

vse.vdome.ua - социальная сеть и блогосфера
Бесплатная социальная сеть
Все В Доме.
Кроме общения с друзьями есть возможность
создать блог
с

социальным профилем.
Вести дневник,
создавать мероприятия и группы. Делиться фото и видео.

Маркировка евросоюза CE на товарах - не путайте с китайской маркировкой!!!

 

ВНИИМАНИЕ!Внимание! Обновление!

Сайт защиты прав потребителей, открытая книга жалоб и черный список составляемый потребителями. Закон о защите прав потребителей, информацию и жалобы для Российской Федерации ищем и размещаем здесь Молва Норода (защита прав) >>>> перейти на сайт
Внимание! Если нужен результат, совет - консультация юриста или адвоката - зарегистрируйтесь
и разместите новый материал в соответствующем разделе.
Не пишите свои отзывы и жалобы в комментариях к другим материалам.

 

Главная

навязывание услуги от "Эльдорадо" - по сути вымогательство (г.Симферополь, ул.Кирова, 27)

При покупке бытовой техники в магазине "Эльдорадо" г.Симферополь, ул.Кирова, 27 не хватило немного денег, было решено один из выбранных товаров взять в рассрочку на пару месяцев. При оформлении товарной накладной продавцом было предложено воспользоваться услугой дополнительной гарантии на приобретаемую посудомоечную машину в размере около 20% от стоимости товара. С содержанием договора не предложили ознакомиться, но коротко рассказали, что гарантия действует 3 года даже в случае выхода из строя прибора по вине потребителя. Я отказался переплачивать неизвестно за что, так как на сумму гарантии можно было приобрести аппаратуру, которая бы защищала данный товар от перепадов напряжения в сети и других негативных явлений. Продавцом было отказано в выписке данного товара. Правомерны ли действия продавца в части отказа выдачи необходимой документации для подачи заявки на получение рассрочки и существует ли законодательные требования, которые обязывают приобретать сертификаты гарантирующие ремонт техники в случае выхода ее из строя.
Спасибо, с уважением Руслан.


Комментарии  

 
0 #4 Сергей Петрович 31.01.2012 12:17
Сервис Эльдорадо.
Простоял пол-часа в ожидании телефона сервисной службы. В зале куча продавцов, но никто не удосужился,
решить проблему. На мой вопрос - ответ "вас много таких, другие ждут еще дольше".
Ответственный по фамилии Бабичев, вроде занят делом. Куда то вечно уходит. Решает проблемы с "другими людьми". Очень важный парень.
Совет - идите в другой магазин. Не портите себе настроение.
Цитировать
 
 
0 #3 Наталья А. 04.12.2011 18:06
Напёрсточные технологии в "Эльдорадо"
(Симферополь )
Правильно, что Руслан не согласился на так называемое дополнительное сервисное обслуживание. Я являюсь жертвой как раз этой услуги. Прошло 3 года, и мои 289 гр. пошли в кассу магазина, и это было предопределено изначально, судя по документу, который они выдали. Как сейчас очевидно, напёрсточная технология прекрасно работает и в торговле. Клиент в любом случае проиграет. Продавцы и аминистрация вышколены на отъём денег и не более, когда ты обращаешься с претензиями, никто не слушает, ты им уже не интересен. К руководству доступа нет, можешь в торговом зале простоять сколько угодно. Разумется, я напишу во все инстанции, но будет ли результат?
В сертификате, который они мне выдали, нарушено несколько статей Закона о защите потребителей, и магазин продолжает свою деятельность.
Люди, ничего не покупайте в этом "Эльдорадо", если не хотите быть обманутыми!
О развитии истории сообщу.
Цитировать
 
 
0 #2 Майкл 13.10.2011 19:43
ДЕЙСТВИЯ ПРОДАВЦА МАГАЗИНА НЕЗАКОННЫ И НАРУШАЮТ ВАШИ ПРАВА КАК ПОТРЕБИТЕЛЯ ТАК КАК В СТ.19 ЗАКОНА УКРАИНЫ "О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ" СКАЗАНО, ЧТО НЕЧЕСТНАЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ СКАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ЗАПРЕЩЕНА. ОБЯЗАТЕЛЬНО НАПИШИТЕ В УПРАВЛЕНИЕ ПО ДЕЛАМ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И ОРГАНЫ ПРОКУРАТУРЫ О НЕ ПРАВОМЕРНЫХ ДЕЙСТВИЯХ ЭТОГО ГОРЯ МАГАЗИНА. С УВАЖЕНИЕМ НЕЗАВИСИМЫЙ ЭКСПЕРТ ПО ДЕЛАМ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ МИХЕЙ.
Цитировать
 
 
+1 #1 tester 13.10.2011 09:03
нет конечно, не правомерны. нужно было сразу вызывать руководство, писать претензию и делать запись в книгу жалоб. а потом обращаться в управление по защите прав потребителей. А можно паралельно и в прокуратуру, чтоб проконтролирова ли.
Цитировать
 

Добавить комментарий


Защитный код
Обновить

Последние комментарии

2008-2011 © защита прав - Портал потребителя "Глас Народа Украина". Все права защищены.
При любом использовании материалов веб-сайта ссылка на http://glasnaroda.com.ua обязательна. При перепечатке в Интернете обязательна гиперссылка