Заключил договор на 2 года - программу расширенного сервиса №175593,
купив стиральную машину Korting, 03.09.2009 года по бульвару Шевченко, города
Донецка. Покупал своей матери, которой на сегодня, пошел 81-й год (восемьдесят
первый).
 

Реклама, как всегда сделала свое! Расширенный сервис Comfy не работает:
 

1. Мастер не смог открыть водопроводный кран при подключении (сославшись на слабый напор в водопроводной сети). Что было сделано лично мною без труда.
 

2. Первое сервисное обслуживание через пол года заказал, только когда ПРИЕХАЛ непосредственно в магазин, где приобрел указанный товар, причиной была невозможность дождаться очереди у оператора (в среднем 30-40 минут в течение 2-х дней), а это не приносит радости, если человек работает.
 

3. Второе сервисное обслуживание ВООБЩЕ не состоялось - заказ удалось совершить не 03.09.2010, а 13-го, по причине указанной в п.2.
Даже мастер позвонил на 7-й (СЕДЬМОЙ) день и все пообещал. НО так я его и не
увидел. Пришлось опять ехать в магазин, где ДИРЕКТОР длительное время не могла дозвониться до оператора, как и я.
 

Прошу Вас, помогите мне правильно расторгнуть указанный договор с Comfy, с
выплатой остатка средств за 1,5 (полтора) года и как возместить моральный ущерб от такого поведения со стороны.
 

С уважением, Кузьмин Петр Николаевич.