vse.vdome.ua

vse.vdome.ua - социальная сеть и блогосфера
Бесплатная социальная сеть
Все В Доме.
Кроме общения с друзьями есть возможность
создать блог
с

социальным профилем.
Вести дневник,
создавать мероприятия и группы. Делиться фото и видео.

Маркировка евросоюза CE на товарах - не путайте с китайской маркировкой!!!

 

ВНИИМАНИЕ!Внимание! Обновление!

Сайт защиты прав потребителей, открытая книга жалоб и черный список составляемый потребителями. Закон о защите прав потребителей, информацию и жалобы для Российской Федерации ищем и размещаем здесь Молва Норода (защита прав) >>>> перейти на сайт
Внимание! Если нужен результат, совет - консультация юриста или адвоката - зарегистрируйтесь
и разместите новый материал в соответствующем разделе.
Не пишите свои отзывы и жалобы в комментариях к другим материалам.

 

Главная

COMFY- мошенники.

Автор: val34535

Я купил в магазине COMFY который находится в Николаеве по адресу пр. Ленина 154, на пересечении пр.Ленина и ул. Дзержинского, кондиционер idea. Мне каким-то чудом впарили РАСШИРЕННЫЙ СЕРВИС COMFY за 299 гр. , что значит что они - COMFY обязуютсяобслуживать и ремонтировать мой кондиционер два раза в год на протяжении 3-х лет, что по николаевским меркам вполне недорого. 

Я позвонил им в Николаеве, сказали звонить в Киев -у вас в договоре киевский номер 8-800-500-1-900,позвони сказали : в течении ДВУХ ДНЕЙ перезвонят и приедут, не перезвонили. Так я им звонил почти месяц.Потом наконец перезвонили из Николаева, обещали приехать один день второй день и т.д., и все это время нужно ждать их дома(где кондиц. и находиться), потому что они не знают в какое время суток они до меня доберутся.
 

И ТОГО В ДВУХ СЛОВАХ: заплатил 299 г.р. за то чтоб они приехали и протерли пыль на кондиционере так как в первый год кондиционер можно и не обслуживать, но бумажка об обслуживании нужна, для гарантии, о чем я их прямым текстом и попросил, НО ОНИ ВСЕРАВНО НЕ ПРИЕХАЛИ.
 

Далее О САМОМ ДОГОВОРЕ:

Текст мелкий, из реквизитов только телефон. ОФОРМЛЕНИЕ КРАСИВОЕ РАСПАНТОВАННОЕ, что уже в самом начале вызвало у меня подозрение. В договоре речь идет о том что меня обслуживать будет ТОВ ООО "Вист-сервис"(которому насколько мне известно и принадлежит марка КОФМИ),в конце договора подпись его представителя. Но если прочесть все внимательно то оказывается что оно(Вист-сервис) действует от имени ТОВ "АЛЬТ СЕРВIС". В одном "и" украинская , а в другом русская, одно написано мелким шрифтом , а другое большим.И этот "АЛЬТ СЕРВIС" ВСЕ И ОБЯЗАН ПО ДОГОВОРУ ДЕЛАТЬ, а Вист-сервис-КОФМИ несет обязанности только перед ним.

А это "АЛЬТ СЕРВIС" я до сих пор и не могу найти вообще - БОМЖ.

Так же обнаружились пороблеммы с гарантийным талоном, талон не фирменный(должен быть на три года) а лично от комфи всего на год, без подписей и печатей в нужных мастах, но с огромной надписью - неправильно заполненный талон не действительный.


Комментарии  

 
+1 #7 tester 29.09.2010 09:44
расширенный сервис очень смахивает по своей сути на мошенничество продавцов. Точнее на лукавство. Если производитель дает гарантию три года бесплатно, а потом при покупке вы соглашаетесь на расширенный сервис за деньги, то тем самым вы теряете гарантию производителя+п латите деньги+получает е ту же гарантию но на год меньше, потому как при расширенном сервисе, вы отказваетесь от гарантии производителя. Это не совет, но лично я никогда не беру подобные пакеты услуг. от них "дурно" пахнет
Цитировать
 
 
+1 #6 pertkpn 29.09.2010 09:23
У меня та же картина - расширенный сервис за 297 гривен в Донецке на 2 года и одни обещания, что приедут и проверят стиральную машинку, а воз и ныне там.
Но усердно обещают, я решил расторгнуть договор, они морозятся и не собираются возвращать деньги.
Цитировать
 
 
+1 #5 Владимир543 11.09.2010 14:58
Накой вам нужны ети дополнительные гарантии лучше за ети 299грн. что-то купили ещё. Мне достаточно гарантии что предоставляет производитель.
Цитировать
 
 
+1 #4 Таня_ 20.06.2010 12:52
Я покупала в "комфи" кондиционер.
Мне предложили установку за 800 грн и "расширенную гарантию от комфи" за 200 грн на год. Обращаю внимание, гарантия производителя бесплатна на 2 года, главное ПРАВИЛЬНО заполнить гар талон производителя. Тут надо требовать оригинальный гарталон (он в коробке, в пакете документов есть, но продавцы не в курсе), потом тыкать пальцем куда ставить печать и где ставить подпись. Не вижу смысла урезать свои права за 200 грн. Более того в талоне "расширенной гарантии" ясно написано: эти обязательства НЕ ЯВЛЯЮТСЯ грантийными ОБЯЗАТЕЛЬСТВАМИ НИ ПРОИЗВОДИТЕЛЯ НИ ПРОДАВЦА. Это обязанности какого-то там "Альт-сарвис", неясно кого, вобщем никого. То есть без гарантии, и это предлагается за 200 грн... Лишить себя гарантии вообще. Про качество и скорость установки от "комфи" я наслышана... Очередь, неделя, гемморой... В итоге установкой занимались частники за 350 грн, установили за час, все работает отлично и 2 года бесплатной гарантии от производителя.
Цитировать
 
 
0 #3 Flex 15.10.2009 16:47
Цитирую юзер:
Если продавец дает гарантию меньше по срокам чем производитель, все равно действует гарантия производителя. это так нектороые трговые элементы себе жизнь облегчают

Здесь фишка именно в том, что при отсутстии оригинального гарантийного талона производитель снимает гарантию, сам консультировалс я с представительст вом CANON в Украине.
Цитировать
 
 
0 #2 Flex 15.10.2009 16:44
Цитата:
талон не фирменный(долже н быть на три года) а лично от комфи всего на год, без подписей и печатей в нужных мастах, но с огромной надписью - неправильно заполненный талон не действительный

Я по этому поводу уже писал http://glasnaroda.com.ua/torgovlya-supermarketyi/proveryayte-garantiynyiy-talon-v-chastnosti-ot-magazinov-comfy.html Вывод один "спасение утопающи дело рук самих уопающих". Перед покупкой по возможности по ищите инф. о своих правах. 8)
Цитировать
 
 
0 #1 юзер 15.10.2009 14:57
Если продавец дает гарантию меньше по срокам чем производитель, все равно действует гарантия производителя. это так нектороые трговые элементы себе жизнь облегчают
Цитировать
 

Добавить комментарий


Защитный код
Обновить

Последние комментарии

2008-2011 © защита прав - Портал потребителя "Глас Народа Украина". Все права защищены.
При любом использовании материалов веб-сайта ссылка на http://glasnaroda.com.ua обязательна. При перепечатке в Интернете обязательна гиперссылка