|
|
|
Маркировка евросоюза CE на товарах - не путайте с китайской маркировкой!!!
|
Я купил в магазине COMFY который находится в Николаеве по адресу пр. Ленина 154, на пересечении пр.Ленина и ул. Дзержинского, кондиционер idea. Мне каким-то чудом впарили РАСШИРЕННЫЙ СЕРВИС COMFY за 299 гр. , что значит что они - COMFY обязуютсяобслуживать и ремонтировать мой кондиционер два раза в год на протяжении 3-х лет, что по николаевским меркам вполне недорого.
Я позвонил им в Николаеве, сказали звонить в Киев -у вас в договоре киевский номер 8-800-500-1-900,позвони сказали : в течении ДВУХ ДНЕЙ перезвонят и приедут, не перезвонили. Так я им звонил почти месяц.Потом наконец перезвонили из Николаева, обещали приехать один день второй день и т.д., и все это время нужно ждать их дома(где кондиц. и находиться), потому что они не знают в какое время суток они до меня доберутся.
И ТОГО В ДВУХ СЛОВАХ: заплатил 299 г.р. за то чтоб они приехали и протерли пыль на кондиционере так как в первый год кондиционер можно и не обслуживать, но бумажка об обслуживании нужна, для гарантии, о чем я их прямым текстом и попросил, НО ОНИ ВСЕРАВНО НЕ ПРИЕХАЛИ.
Далее О САМОМ ДОГОВОРЕ:
Текст мелкий, из реквизитов только телефон. ОФОРМЛЕНИЕ КРАСИВОЕ РАСПАНТОВАННОЕ, что уже в самом начале вызвало у меня подозрение. В договоре речь идет о том что меня обслуживать будет ТОВ ООО "Вист-сервис"(которому насколько мне известно и принадлежит марка КОФМИ),в конце договора подпись его представителя. Но если прочесть все внимательно то оказывается что оно(Вист-сервис) действует от имени ТОВ "АЛЬТ СЕРВIС". В одном "и" украинская , а в другом русская, одно написано мелким шрифтом , а другое большим.И этот "АЛЬТ СЕРВIС" ВСЕ И ОБЯЗАН ПО ДОГОВОРУ ДЕЛАТЬ, а Вист-сервис-КОФМИ несет обязанности только перед ним.
А это "АЛЬТ СЕРВIС" я до сих пор и не могу найти вообще - БОМЖ.
Так же обнаружились пороблеммы с гарантийным талоном, талон не фирменный(должен быть на три года) а лично от комфи всего на год, без подписей и печатей в нужных мастах, но с огромной надписью - неправильно заполненный талон не действительный.
2008-2011 © защита прав - Портал потребителя "Глас Народа Украина". Все права защищены.
При любом использовании материалов веб-сайта ссылка на http://glasnaroda.com.ua обязательна. При перепечатке в Интернете обязательна гиперссылка
Комментарии
Но усердно обещают, я решил расторгнуть договор, они морозятся и не собираются возвращать деньги.
Мне предложили установку за 800 грн и "расширенную гарантию от комфи" за 200 грн на год. Обращаю внимание, гарантия производителя бесплатна на 2 года, главное ПРАВИЛЬНО заполнить гар талон производителя. Тут надо требовать оригинальный гарталон (он в коробке, в пакете документов есть, но продавцы не в курсе), потом тыкать пальцем куда ставить печать и где ставить подпись. Не вижу смысла урезать свои права за 200 грн. Более того в талоне "расширенной гарантии" ясно написано: эти обязательства НЕ ЯВЛЯЮТСЯ грантийными ОБЯЗАТЕЛЬСТВАМИ НИ ПРОИЗВОДИТЕЛЯ НИ ПРОДАВЦА. Это обязанности какого-то там "Альт-сарвис", неясно кого, вобщем никого. То есть без гарантии, и это предлагается за 200 грн... Лишить себя гарантии вообще. Про качество и скорость установки от "комфи" я наслышана... Очередь, неделя, гемморой... В итоге установкой занимались частники за 350 грн, установили за час, все работает отлично и 2 года бесплатной гарантии от производителя.
Здесь фишка именно в том, что при отсутстии оригинального гарантийного талона производитель снимает гарантию, сам консультировалс я с представительст вом CANON в Украине.
Я по этому поводу уже писал http://glasnaroda.com.ua/torgovlya-supermarketyi/proveryayte-garantiynyiy-talon-v-chastnosti-ot-magazinov-comfy.html Вывод один "спасение утопающи дело рук самих уопающих". Перед покупкой по возможности по ищите инф. о своих правах.
RSS лента комментариев этой записи