2 января в 16. ч. вечера в магазине Comfi по адресу Донецк, пр. Мира 9 мною была приобретена цифровая фотокамера Nikon Coolpix l 22 (серийный номер 300 77 476). В моем присутстии товар продавцом проверен не был, гарантийный талон заполнен не был, информация об условиях гарантийного обслуживания не предоставлена. При вскрытии коробки на кольце объектива обнаружена вмятина.Уже на 3 сутки эсплуатации фотокамера вышла из строя. Суть поломки:
не выезжает объектив, на экране появляется надпись: «ошибка объектива».
 

8 января представителем магазина Мошенко Е.В. было отказано в просьбе заменить некачественный товар на товар надлежащего качества.
  Так же отказано в возмещении стоимости товара (согласно фискального чека, составляет 849 гривен). Единстенны варинат, предложенный мгазином - ремонт в течение 45-дневного срока!
 

За несколько часов пребывания у стойки админисратора Комфи наслшалась уивительных историй! Один ответ на все: "Несите САМИ в сервисный центр, заказывайте экспертизу, доказывайте, что этт не ваша вина".
 

Мне было заявлено: "Вы вашу фотокамеру уронили".
 

Женщина принесла телефон, который подарила мужу на новый 2011 год - металлическая Нокиа за 2500 грн. Не работает кнопка "0".
 

Проверили, действительно - клавиша западает. Вот, что ей сказали в ответ на просьбу заменить: "Ну вы ж звонили 3 дня вот и
сломали - идите в сервисный центр". То есть, то же, что и мне.
 

Один бедолага купил у них за 18 тыс. грн домашний кинотеатр. Так же как и я - сдал на гарантийный ремонт (у него покупка проработала месяц). Два месяца ремонтировали, не смогли справиться, отказали (телевизор, как оказалось - 2007 года выпуска, хотя упил в ноябре 2010-го). Заменили наконец на новый - принес домой, распаковал - вообще не работает!
 

Еще одна женщина купила холодильник, дома после становки выяснила - не работает реле, все морозит. Чем закончилась разборка, начатая при мне, пока не знаю. Но у всех жертв Комфи взяла номера телефонов, за всю информацию отвечаю.
 

Не покупайте ничео в Comfi - раньш я имела дело с Эльдорадо и Фокстротом, ничего подобного в отнолении к клиентам/покупателям не видела. Всем один ответ: вы сами сломали поцарапали, уронили, разбили) сдавайте ремонт - денег не возвращают, товары не зменяют, отметки в гарантийных талонах не ставят.
 

Возмутительное пренебрежение к людям и к закону!