17 мая 2009г. в магазине бытовой техники №22 ЧП МИСАН р-к Лесной мною была куплена электрическая печь ASEL FCATT-23. Приехав домой я начала запекать курицу при температуре 220 градусов, и на пятнадцатой минуте я почувствовала неприятный запах, как будто плавится пластмасс и через секунду стекло дверцы разлетелось на маленькие осколки по всей квартире. А ведь я могла лишиться глаз, просто вовремя отошла. 18 мая , утром придя в магазин с духовкой , я объяснила ситуацию, но мне сказали, что не верят и возможно я в пьяном состоянии била ногами печь (слова заместителя) и поэтому деньги возвращать не будет. А после моих угроз, что я приду с проверкой. заместитель позвонил якобы поставщику и пообещал, что заменят дверцу. Инструкции кстати не было и гарантийного талона тоже, так же как и чека. Сказали,что гарантия на стекло в духовках не распространяется. А ведь я уже без страха не смогу подходить к печи, но деньги мне не вернут. Куда можно обратиться за помощью?