Внимание! Если нужен результат, совет - консультация юриста или адвоката - зарегистрируйтесь и разместите новый материал в соответствующем разделе.
Не пишите свои отзывы и жалобы в комментариях к другим материалам.

Посещая маг. "Матрёшка" 20.08.2011 г., выбрала в покупку 3 вещи (джинсы и 2 блузы). Одна из блуз вызвала сомнение в том как она смотриться в сочетании с брюками. Прежде чем оплатить покуку  я поинтересовалась у продавца, возможен ли возврат товара надлежащего качества в течении 14 дней с момента покупки. На что продавец ответил: - "Только обмен. Но ответ на данный вопрос вы можете повторно уточнить у кассира.". Обратилась к кассиру, объяснила причину возможного возврата товара, но кассир ответила категорическим отказом, предложив примерять повторно и принять решение, мотивируя внутренним распоряжением руководства про отсутствие возвратов от покупателей. Я попросила предъявить мне данное внутреннее распоряжение или предоставить книгу жалоб и предложений. На что мне ответили, что ни распоряжения, ни книги жалоб в наличии нет, а кассир и есть управляющая магазином. Так что "Ваши проблемы". В ДАННОМ МАГАЗИНЕ ОТСУТСТВУЕТ ДАЖЕ УГОЛОК ПОТРЕБИТЕЛЯ, нет ни патента, ни всидетельста или дозвила ...никакой информации о продавце, а уж тем более обратной связи с ним ! Таким образом я купила только 2 вещи из 3-х, мне выдали кассовый чек с пометкой *недійсний чек*, а возле реквизитов продавца на чеке есть пометка "не реєстрований".

 


Комментарии (1)

This comment was minimized by the moderator on the site

Татьяна, о такой наглости молчать не стоит. А следует написать жалобу в защиту прав потребителей Запорожской ОДА. И через месяц после уплаты всех штрафов и проверок они к вам прибегут с кофточкой в зубах. За такие нарушения и закрыть могут....

Татьяна, о такой наглости молчать не стоит. А следует написать жалобу в защиту прав потребителей Запорожской ОДА. И через месяц после уплаты всех штрафов и проверок они к вам прибегут с кофточкой в зубах. За такие нарушения и закрыть могут. Обратитесь в госс инстанцию!

Подробнее
Пока нет комментариев

Оставьте свой комментарий

  1. Комментарий от гостя.
    ЗАРЕГИСТРИРУЙТЕСЬ или ВОЙДИТЕ в свой аккаунт, чтобы разместить комментарий от своего имени.
Вложения (0 / 3)
Share Your Location