Внимание! Если нужен результат, совет - консультация юриста или адвоката - зарегистрируйтесь и разместите новый материал в соответствующем разделе.
Не пишите свои отзывы и жалобы в комментариях к другим материалам.

Здравствуйте .

12.12.2011 в магазине Комфи г.Кременчуг по ул.Халаменюка 7 купил кухонный комбайн Bosh MUM4756EU . К сожалению не подошла модель при более тщательном изучении (не было некоторох насадок ,которые отдельно не продавались , габариты , т.д). 14.12.2011 данный комбайн вернул в магазин (в идеальном состоянии - не использовал , со всеми документами - чеком , гарантийный талон) и  написал заявление о возврате денежных средств , т.к. подходящей модели не оказалось . 22.12.2011 пришло письмо от директора Кириковой Е.Н об отказе возврата денежных средств , а только обмен на аналогичный товар .


Комментарии (4)

This comment was minimized by the moderator on the site

с комфи вообще нельзя иметь дело

This comment was minimized by the moderator on the site

Вы вернули, потому что Вам не подошел товар по своим потребительским качествам. Вот и нет в наличии товара с такими потребительскими качествами. Расписывать чего именно вы хотите, не нужно, просто в заявлении укажите, что то что есть Вас не...

Вы вернули, потому что Вам не подошел товар по своим потребительским качествам. Вот и нет в наличии товара с такими потребительскими качествами. Расписывать чего именно вы хотите, не нужно, просто в заявлении укажите, что то что есть Вас не устраивает

Подробнее
This comment was minimized by the moderator on the site

"Если на момент обмена аналогичного товара нет в продаже, потребитель имеет право или ..., или разорвать договор и получить назад деньги в размере стоимости возвращенного товара..."Не ясна формулировка в законе , т.е. я могу вернуть деньги только...

"Если на момент обмена аналогичного товара нет в продаже, потребитель имеет право или ..., или разорвать договор и получить назад деньги в размере стоимости возвращенного товара..."Не ясна формулировка в законе , т.е. я могу вернуть деньги только в том случае, если товара нет в продаже ?По горячей линии мне именно это и рассказывали .

Подробнее
This comment was minimized by the moderator on the site

напишите заявление,что поскольку у них нет в ассортименте товара который устраивает вас по своим потребительским качествам, требуете расторгнуть договор купли продажи в отведенный законом срок, в противном случае будете решать вопрос через суд, а...

напишите заявление,что поскольку у них нет в ассортименте товара который устраивает вас по своим потребительским качествам, требуете расторгнуть договор купли продажи в отведенный законом срок, в противном случае будете решать вопрос через суд, а так же требовать начисление пени с момента первого обращения

Подробнее
Пока нет комментариев

Оставьте свой комментарий

  1. Комментарий от гостя.
    ЗАРЕГИСТРИРУЙТЕСЬ или ВОЙДИТЕ в свой аккаунт, чтобы разместить комментарий от своего имени.
Вложения (0 / 3)
Share Your Location