Внимание! Если нужен результат, совет - консультация юриста или адвоката - зарегистрируйтесь и разместите новый материал в соответствующем разделе.
Не пишите свои отзывы и жалобы в комментариях к другим материалам.

Очень прошу помочь мне разобраться в такой ситуации . Вчера 6.08.10г. я купила сумку в магазине Рушничок на рынке в Шевченковском районе Запорожья возле завода Искра (ул.Чаривная 56а) за 100 гривен с застежкой по типу редикюль (я точно не знаю как это правильно назвать). Вечером после работы я решила посмотреть сумку внимательно, переложить в нее вещи , открыла , потом попыталась закрыть и поняла,что защелка уже сломалась. Сегодня, т.е. на следующий день после покупки я обратилась в магазин с просьбой поменять товар, но мне в довольно грубой форме отказали, обвинили в том, что я сломала товар, потом, что плохо его сама проверяла и в конце указали на табличку на входной двери, которую внутри магазина не видно, что товар обмену и возврату не подлежит. Что же это за товар, полный магазин сумок и оказывается на них нет гарантии? Неужели сумки входят в перечень товаров не подлежащих возврату или владельцы заранее знают о их качестве и надеются, что покупатели просто выбросят вещь и не будут с ними связываться? Что мне делать в моей ситуации? Есть ли какой-нибудь выход, все-таки денег жалко и нахамили мне в магазине прилично? Владелец магазина Сапожникова Валентина Владимировна. Помогите мне пожалуста.Заранее Вам благодарна.

Комментарии (5)

This comment was minimized by the moderator on the site

Продавцы в "Рушничке" на Бабурке хамк: одна старая карга, другая страшко с темными волосами. Видимо, это обиженки жизнью, которые срываются на покупателях. Товар дешевый для дома, поэтому захожу часто. Хамят постоянно всем покупателям. Куда...

Продавцы в "Рушничке" на Бабурке хамк: одна старая карга, другая страшко с темными волосами. Видимо, это обиженки жизнью, которые срываются на покупателях. Товар дешевый для дома, поэтому захожу часто. Хамят постоянно всем покупателям. Куда смотрит руководство.

Подробнее
This comment was minimized by the moderator on the site

Пришла купить постельное в рушничок на Бабурке попросила открыть посмотреть на что мне ответили что они не открывают мол вас тут много ходит и если каждому показывать то что с ним будет.И что покупать кота в мешке . Бред

This comment was minimized by the moderator on the site

товар в Рушничке продается без чека вообще - потому доказать что вы купили здесь будет сложно. ... в таких магазинах нужно все и сразу проверять. я неоднократно покупала вещи в этом магазине, проблем не было, даже брала крестнице сандалики -...

товар в Рушничке продается без чека вообще - потому доказать что вы купили здесь будет сложно. ... в таких магазинах нужно все и сразу проверять. я неоднократно покупала вещи в этом магазине, проблем не было, даже брала крестнице сандалики - оплатила и попросилась, что если я не угадала с размером то через два дня поменять на другой размер таких сандаликов. но менять не пришлось. я не защищаю магазин и никого, просто вам не повезло с покупкой.(((

Подробнее
This comment was minimized by the moderator on the site

Бесполезно там что либо доказывать. У них там свои правила и свои законы. Много головной боли себе наживете. А продавцы ни при чем, их за обмен штрафуют на приличную сумму!

This comment was minimized by the moderator on the site

Табличка о том что товар возврату и замене не подлежит, не имеет никакой силы. Вы можете потребовать провести экспертизу. На предмет определения недостатка от производителя. Гарантия действует только в том случае, когда недостаток/дефект возник...

Табличка о том что товар возврату и замене не подлежит, не имеет никакой силы. Вы можете потребовать провести экспертизу. На предмет определения недостатка от производителя. Гарантия действует только в том случае, когда недостаток/дефект возник по вине производителя. То есть нужно доказать что застежка была с заводским браком. В Вашем случае это очень спорный вопрос, поэтому без экспертизы продавец не будет менять ничего. тем более что Вы проверяли сумку при покупке.однако следует понимать, что если все же застежка была поломана в результате неправильной эксплуатации или механического воздействия, то экспертизу прийдется оплачивать Вам. И оставаться с поломанной застежкой.

Подробнее
Пока нет комментариев

Оставьте свой комментарий

  1. Комментарий от гостя.
    ЗАРЕГИСТРИРУЙТЕСЬ или ВОЙДИТЕ в свой аккаунт, чтобы разместить комментарий от своего имени.
Вложения (0 / 3)
Share Your Location