Внимание! Если нужен результат, совет - консультация юриста или адвоката - зарегистрируйтесь и разместите новый материал в соответствующем разделе.
Не пишите свои отзывы и жалобы в комментариях к другим материалам.

                                                                  Телефон

Я живу в небольшом городке Терновка. Купила 4 месяца назад телефон в магазине "Пинфок" ,  уже 3-й раз сдала его в ремонт по одной и той же причине. Гарантия один год. Уже прошло 40 дней со дня сдачи в ремонт, ни замены телефона и возврата денег. Ремнт телефона в этом магазине длится 45 дней.  Могу ли требовать деньги назад, когда телефон находится в ремонте?

Комментарии (9)

This comment was minimized by the moderator on the site

Ситуация практически такая же, спорить с фирменным сервисным центром тяжело, особенно если он не в твоем городе -проезд и переговоры тоже стоют чего-то , не говоря о времени и нервах.Сломан системный разьем, вроде бы по нашей вине . В то же...

Ситуация практически такая же, спорить с фирменным сервисным центром тяжело, особенно если он не в твоем городе -проезд и переговоры тоже стоют чего-то , не говоря о времени и нервах.Сломан системный разьем, вроде бы по нашей вине . В то же время, глюкал он с самого начала.

Подробнее
This comment was minimized by the moderator on the site

Всем привет! Спасибо за добрые советы.Проблема решена, телефон поменяли на новый, такой же. Сервис стоит на своём, но путёвых доказательств не предоставляет :angry: , проблему решили с администрацией магазина. Администрации магазина, спасибо,...

Всем привет! Спасибо за добрые советы.Проблема решена, телефон поменяли на новый, такой же. Сервис стоит на своём, но путёвых доказательств не предоставляет :angry: , проблему решили с администрацией магазина. Администрации магазина, спасибо, ведь это их убытки. К сожалению сервисные центры у нас, работают не на высшем уровне...

Подробнее
This comment was minimized by the moderator on the site

Написала претензию на имя директора, сразу же на следующий день пришел телефон с ремонта, вот только его уже сняли с гарантии поскольку в него, якобы попала влага по моей вине. Теперь мне ни денег ни телефона не хотят возвращать. И доказать того...

Написала претензию на имя директора, сразу же на следующий день пришел телефон с ремонта, вот только его уже сняли с гарантии поскольку в него, якобы попала влага по моей вине. Теперь мне ни денег ни телефона не хотят возвращать. И доказать того что это не моя вина я тоже не могу. Может это ремонтники не смогли исправить поломку или по их вине туда попала влага. Короче ничего мне не добиться. :s

Подробнее
This comment was minimized by the moderator on the site

Прочитайте внимательно закон о защите прав потребителей адрес: glasnaroda.com.ua/ru/zakon-ukrainyi-o-zaschite-prav-potrebiteley/2.htmlможете. Напишите претензию на имя директора с требованием вернуть деньги за товар ненадлежащего качества (три...

Прочитайте внимательно закон о защите прав потребителей адрес: glasnaroda.com.ua/ru/zakon-ukrainyi-o-zaschite-prav-potrebiteley/2.htmlможете. Напишите претензию на имя директора с требованием вернуть деньги за товар ненадлежащего качества (три ремонта за месяц, это многовато). За ремонт, Вы тоже можете требовать деньги в размере 1% за каждый просроченный день по истечению 14 дней. Вы можете потребовать экспертизу (за счет продавца для определения качества телефона). Кроме того, на время ремонта Вам обязаны предоставить телефон во временное пользование на время ремонта

Подробнее
This comment was minimized by the moderator on the site

просто у меня была аналогичная ситуация - и местные юристы тоже советовали и экспертизу и пеню и тда на сам то деле всё не так просто .не писал письменного заявления на подменный фонд -и нечего требовать а говорить что имеем право -таки имеем...

просто у меня была аналогичная ситуация - и местные юристы тоже советовали и экспертизу и пеню и тда на сам то деле всё не так просто .не писал письменного заявления на подменный фонд -и нечего требовать а говорить что имеем право -таки имеем но при соблюдении соответствующих норм и правил .в местных газетах тоже пишут у вас есть права и.... - говоря другими словами это всё пиар или самореклама юристов ( не в коем случае не отношу это всё к вам - даже не зная кто вы ).

Подробнее
This comment was minimized by the moderator on the site

ruta, Сайт Глас народа - никого не пиарит, никем не финансируется. Если человек задает вопрос - \"какие у меня права?\" он получает ответ о своих правах.Если человек спрашивает - \"что мне делать?\" ему советуют, зачастую сами же посетители. Мы...

ruta, Сайт Глас народа - никого не пиарит, никем не финансируется. Если человек задает вопрос - \"какие у меня права?\" он получает ответ о своих правах.Если человек спрашивает - \"что мне делать?\" ему советуют, зачастую сами же посетители. Мы за то чтоб люди сами понимали механизм и учились действовать согласно закону и ситуации. Если человеку сказано, что он имеет право на обменный фонд, но человек не приложил ни малейших усилий для того что бы этим правом воспользоваться, значит ему оно это право просто не нужно. Для того чтоб чего то добиваться, нужно как минимум что то делать. Мы не панацея от всех бед излоупотреблений. Скорее просто группа поддержки. причем на добровольных и общественных началах.Заходите почаще и делитесь своим опытом. Мы всегда рады разумным и не равнодушным людям

Подробнее
This comment was minimized by the moderator on the site

вот и я о том же .просто я прошёл весь предлагаемый \"юристами \" и газетами путь по аналогиии человека , чем и хотел помочь не наступать на тоже .Не всё так просто в этом мире.

Пока нет комментариев

Оставьте свой комментарий

  1. Комментарий от гостя.
    ЗАРЕГИСТРИРУЙТЕСЬ или ВОЙДИТЕ в свой аккаунт, чтобы разместить комментарий от своего имени.
Вложения (0 / 3)
Share Your Location