Внимание! Если нужен результат, совет - консультация юриста или адвоката - зарегистрируйтесь и разместите новый материал в соответствующем разделе.
Не пишите свои отзывы и жалобы в комментариях к другим материалам.

Здравствуйте!! Я приобрела в Эпицентре обои, брак проявился после оклейки стен (каждый рулон с одной стороны светлый). Через 6 дней поехав в магазин я написала заявление-претензию на возврат денег либо на предоставление не бракованого товара. Подскажите пожалуйста в какой срок они должны дать ответ?

Комментарии (5)

This comment was minimized by the moderator on the site

Приехали представителя магазина и "отморозились" сказав что все эти полоски это вина поклейщиков обоев, но почему-то таких полос в других комнатах нет.
Доказать свою правоту вы сможете лишь проведя официальную экспертизу, которая будет стоить...

Приехали представителя магазина и "отморозились" сказав что все эти полоски это вина поклейщиков обоев, но почему-то таких полос в других комнатах нет.
Доказать свою правоту вы сможете лишь проведя официальную экспертизу, которая будет стоить дороже всех обоев вместе взятых. Так что добиться результатов вы сможете лишь в том, случае, если сможете их напугать официальным обращением в общество по правам потребителя. Возможно в таком случае они посчитают, что лучше вам выдать бесплатно обои на комнату. Это будет самый наилучший для вас исход событий.

Подробнее
This comment was minimized by the moderator on the site

Приехали представителя магазина и "отморозились" сказав что все эти полоски это вина поклейщиков обоев, но почему-то таких полос в других комнатах нет.Стены обрабатывались перед поклейкой и все обои в квартире клеялись одним клеем(в других...

Приехали представителя магазина и "отморозились" сказав что все эти полоски это вина поклейщиков обоев, но почему-то таких полос в других комнатах нет.Стены обрабатывались перед поклейкой и все обои в квартире клеялись одним клеем(в других комнатах такого "дефекта" НЕТ)

Подробнее
This comment was minimized by the moderator on the site

Поскольку я занимаюсь строительством и ремонтами, то могу сказать что в таких случаях можно списать всё на обойный клей подпольного производства или подделку, либо на то, что вы перед поклейкой обоев не обработали поверхность стен...

Поскольку я занимаюсь строительством и ремонтами, то могу сказать что в таких случаях можно списать всё на обойный клей подпольного производства или подделку, либо на то, что вы перед поклейкой обоев не обработали поверхность стен соответствующими материалами, что использовали не те материалы, не той фирмы.......

Подробнее
This comment was minimized by the moderator on the site

закон о защите прав потребителейСтатья 8. Права потребителя в случае приобретения им товара ненадлежащего качества6. При наличии товара требование потребителя о его замене подлежит немедленному удовольствию, а в случае возникновения потребности в...

закон о защите прав потребителейСтатья 8. Права потребителя в случае приобретения им товара ненадлежащего качества6. При наличии товара требование потребителя о его замене подлежит немедленному удовольствию, а в случае возникновения потребности в проверке качества - в течение четырнадцати дней или по договоренности сторон. В случае отсутствия товара требование потребителя о его замене подлежит удовлетворению в двухмесячный срок с момента представления соответствующего заявления.........но если недостаток после поклейки, то могут быть проблемы.......14. Требования потребителя, предусмотренные этой статьей, не подлежат удовольствию, если продавец, производитель (предприятие, которое удовлетворяет требования потребителя, установленные частью первой этой статьи) докажут, что недостатки товара возникли в результате нарушения потребителем правил пользования товаром или его хранения. Потребитель имеет право принимать участие в проверке качества товара лично или через своего представителя.

Подробнее
This comment was minimized by the moderator on the site

Відповідь надається протягом місяця з дня надходження звернення

Пока нет комментариев

Оставьте свой комментарий

  1. Комментарий от гостя.
    ЗАРЕГИСТРИРУЙТЕСЬ или ВОЙДИТЕ в свой аккаунт, чтобы разместить комментарий от своего имени.
Вложения (0 / 3)
Share Your Location