Внимание! Если нужен результат, совет - консультация юриста или адвоката - зарегистрируйтесь и разместите новый материал в соответствующем разделе.
Не пишите свои отзывы и жалобы в комментариях к другим материалам.

На телефон HTC Desire V(T328w) сервисный центр "Крок-ТТЦ" выдал Довідку №58AFFFW-1 про відсутність запчастин. Продавец(ФЛП ПАНФІЛОВ КОСТЯНТИН ВІТАЛІЙОВИЧ) маг. «Myshop» отказывается принять телефон на обмен аргументируя отсутствием полного комплекта, у меня в наличии: телефон, аккумулятор, коробка , гарантийный талон, и сопроводительная документация в которой отсутствует перечень комплектации, так же отказывается изложить свой отказ письменно. Позвонив по номеру 0800 504 183 (НТС) консультант предложила мне купить зарядное для возможности обмена телефона, на основании какого документа и норм закона я должен купить зарядное для обмена поломанного телефона по вине производителя  объяснить не смогла. Завтра отправлю заевление письмом с уведомлением на адрес прописки ФЛП.  Подскажите есть статья обязывающая меня сдавать для обмена полный комплект если перечня комплектации нет ?


Комментарии (3)

This comment was minimized by the moderator on the site

Сегодня писал письмо с уведомлением и обнаружил что в гарантийном талоне стоит печать ТЦ "Мелодия" ЧП Щеголев К.С. а мне предъявили регистрационные документы на имя ФЛП Панфилов Константин Витальевич.

This comment was minimized by the moderator on the site

Выходит для того что б обменять телефон мне надо купить зарядное и наушники, где логика ?

This comment was minimized by the moderator on the site

это по умолчанию, зачем перечень? Вы покупали комплект, вы меняете полностью комплект. Никто не будет разбивать новый комплект ради Вашей прихоти. В данном случае идет речь не о телефоне, а о товаре. То есть товар, это все, что было упакованно в...

это по умолчанию, зачем перечень? Вы покупали комплект, вы меняете полностью комплект. Никто не будет разбивать новый комплект ради Вашей прихоти. В данном случае идет речь не о телефоне, а о товаре. То есть товар, это все, что было упакованно в коробку и оплачено. Если Вы покупали что то отдельно, то можете оставиться себе)

Подробнее
Пока нет комментариев

Оставьте свой комментарий

  1. Комментарий от гостя.
    ЗАРЕГИСТРИРУЙТЕСЬ или ВОЙДИТЕ в свой аккаунт, чтобы разместить комментарий от своего имени.
Вложения (0 / 3)
Share Your Location