Внимание! Если нужен результат, совет - консультация юриста или адвоката - зарегистрируйтесь и разместите новый материал в соответствующем разделе.
Не пишите свои отзывы и жалобы в комментариях к другим материалам.

Вот и 9 мая наступило! Славный и радостный День Победы. Кому-то это праздник просто красный день календаря, а кому-то вспомнить родных и близких, погибших на войне.
Вот и мы, сидим как на войне. На войне добра и зла.
Да, да - я всё про тот же ЧЁРТОВЫЙ холодильник фирмы "BEKO"
После эпопеи с компрессором, начались другие проблемы, которые привели к последнему ремонту и заключению - ХОЛОДИЛЬНИК РЕМОНТУ НЕ ПОДЛЕЖИТ И ТРЕБУЕТ ЗАМЕНЫ.
…Оказывае тся гарантийный ремонт, это ещё цветочки. Ягодки появились после такого заключения из сервисного центра. И вот иду я в фирму продавец, который носит название "ЛАБАЗ" и зарегистрирован а на СПД "РОЖНЯКОВСКИЙ О.А." код 2870903074 и и располагается она по адресу: г.Киев, ул. Луговая, 1-А
В Акте технического состояния записан выявленный дефект: " УТЕЧКА ХЛАДОГЕНТА В ЗАТЕНЕННОЙ ЧАСТИ ШКАФА, ОТСЛОЕНИЕ ПЛАСТИКОВОГО КОРПУСА НА ЗАДНЕЙ СТЕНКЕ ХОЛОДИЛЬНОГО ОТДЕЛЕНИЯ". (Уходя из центра с этим заключением, мастера сказали, не для протокола, что вам продали уже бракованный товар).
И вот с этим документом пришел в сервисный центр магазина "ЛАБАЗ" т.е. СПД "РОЖНЯКОВСКИЙ О.А.". Там мило сняли копию с документов и сказали, что этот вопрос решает только Директор, которого сейчас нет. Что они передадут ему документы и они со мной свяжутся. Но увы, никто не связался и пришлось снова им напоминать о себе. Представленный мне как "директор", Анатолий Александрович, очень выразил желание помочь с проблемой, но вот оказия какая, он не может проверить подлинность покупки, так как у них документы хранятся 3 года, а гарантийный срок холодильника 5 лет. Нет бумаг, нет проблем. И никто ничего не докажет.
Конечно со слов "директора", он хочет помочь, но прошло уже 30 дней, а желание, пока, на том же уровне.
Понятно, что срок ещё маленький, ещё не все ручки и карандаши исписаны, не все нервы потрачены, но впереди лето… и что делать без холодильника?
Может написать письмо в УБЭП или Налоговую инспекцию? В Защиту прав потребителя наверно тоже можно сообщить, но вот результат какой будет, ведь на сайте ПРОДАВЦА, на первой странице висит ссылка( http://zakon.rada.gov.ua/cgi-bin/laws/main.cgi?nreg=3161-15 ) на Закон О Правах Потребителя и наверно, он этот Закон знает и без напоминания. И если он не выполняет его, то имеет, видать, пути обхода этого закона. Вот и вопрос, кто из органов власти может помочь? Может сразу в Прокуратуру? Ведь результат явно не в мою пользу будет, а покупать новый пока не планировали. И где можно взять лишние 4000, если один из членов семьи на пенсии?
Что посоветуете, ЛЛЛЛЮЮЮЮЮДДДДДИ ИИИИИИ?
 

Комментарии (4)

This comment was minimized by the moderator on the site

Спасибо за ответы и понимание.Все же надеюсь, что это решится положительно в ближайшее время.Если нет, иск на суд и письма в право хранительные органы уже подготовлены.Всё же надеюсь, что Мир не без добрых людей. О результатах, обязательно сообщу.

This comment was minimized by the moderator on the site

подождите минуточку, а гаратнийный талон ним оформлялся, этого что недостаточно для подлинности? там серийный номер. серийный номер так же в накладных и налоговых актах. ерунда это все. Претензия, если ответа нет в управлкение по защите прав...

подождите минуточку, а гаратнийный талон ним оформлялся, этого что недостаточно для подлинности? там серийный номер. серийный номер так же в накладных и налоговых актах. ерунда это все. Претензия, если ответа нет в управлкение по защите прав потребителей (только управление) там таких сладких любят, порвут гривен на тыщ этак на 10

Подробнее
This comment was minimized by the moderator on the site

директор этой шараги просто не хочет заморачиваться с возвратами. пишите бумагу, без письменного обращения, никто ни к кому не обращался и претензии как таково нет. Будет бумага, это уже аргумент для суда.по поводу трех лет, это даже не смешно....

директор этой шараги просто не хочет заморачиваться с возвратами. пишите бумагу, без письменного обращения, никто ни к кому не обращался и претензии как таково нет. Будет бумага, это уже аргумент для суда.по поводу трех лет, это даже не смешно. жалкая попытка обмануть. вообще то мерзко это все.Вся торговля построенна на обмане. И эти люди хотят чтоб у них дети не врали

Подробнее
This comment was minimized by the moderator on the site

во первых - почему Вы не пишете письменно заявления и претензии? Только в письменном виде. Пусть ответит, что документы хранятся три года, пойдет под суд, потому что это вранье - налоговую накладную можно потребовать на товар в течении пяти...

во первых - почему Вы не пишете письменно заявления и претензии? Только в письменном виде. Пусть ответит, что документы хранятся три года, пойдет под суд, потому что это вранье - налоговую накладную можно потребовать на товар в течении пяти лет.Поэтому сейчас, просто пишите претензию - требую заменить товар на товар надлежащешго качества или растргунв договор купли продажи вернуть деньги согласно действующего законодательства, поскольку с момента обращения о устранении недостатка прошло более 14 дней, в противном случае, буду вынужден решать вопрос в судебном порядке и подавать кроме этого исковое заявление на взсыскание пени. Ответить требую письменно в отведенный законом срок на указанный адрес число подпись, почтовый адрес. две копии, одну отдаете, на второй требуете чтоб расписались и поставили дату. Ждете три, четыре недели и можете смело подавать в суд. То что у него ссылка на закон, это скорее всего что он его даже не читал.

Подробнее
Пока нет комментариев

Оставьте свой комментарий

  1. Комментарий от гостя.
    ЗАРЕГИСТРИРУЙТЕСЬ или ВОЙДИТЕ в свой аккаунт, чтобы разместить комментарий от своего имени.
Вложения (0 / 3)
Share Your Location