Внимание! Если нужен результат, совет - консультация юриста или адвоката - зарегистрируйтесь и разместите новый материал в соответствующем разделе.
Не пишите свои отзывы и жалобы в комментариях к другим материалам.

Здравствуйте, помогите пожалуйста разобраться с проблемой. НА днях купила ноутбук в фирме DNS. В ноутбуке не должно было быть операционной системы, что было обговорено с продавцом и указано в чеке. Дома оказалось, что на нем стоит пробная версия Винды7 Домашней, которая требует ключ активации. Переустановить Винду и или вообще отформатировать компьютер не удается.
 

Но это еще не все, ни в гарантийном талоне, ни в чеке не указаны характеристики видеокарты, а оказалось, что она интегрированная (Т.Е. ОЧЕНЬ СЛАБЕНЬКАЯ и не тянет даже нужные программы, например MapInfo). И это еще не все гарантийный толон не подписан был и на нем нет печати фирмы, но и наших подписей нет (здесь конечно наш косяк).
 

Подскажите, имею ли я право вернуть компьютер (или обменять на более мощный с доплатой) и по каким статьям закона.
 

Заранее спасибо.


Комментарии (2)

This comment was minimized by the moderator on the site

Хорошо, спасибо Вам.

This comment was minimized by the moderator on the site

нет, если в данном случае все было говорено на словах, то теперь только на словах и договариваться. Если же есть какие то бумажные ценники с характеристиками, то нужно писать претензию что товар не соответствует заявленному

Пока нет комментариев

Оставьте свой комментарий

  1. Комментарий от гостя.
    ЗАРЕГИСТРИРУЙТЕСЬ или ВОЙДИТЕ в свой аккаунт, чтобы разместить комментарий от своего имени.
Вложения (0 / 3)
Share Your Location