Здравствуйте, помогите пожалуйста разобраться с проблемой. НА днях купила ноутбук в фирме DNS. В ноутбуке не должно было быть операционной системы, что было обговорено с продавцом и указано в чеке. Дома оказалось, что на нем стоит пробная версия Винды7 Домашней, которая требует ключ активации. Переустановить Винду и или вообще отформатировать компьютер не удается.
Но это еще не все, ни в гарантийном талоне, ни в чеке не указаны характеристики видеокарты, а оказалось, что она интегрированная (Т.Е. ОЧЕНЬ СЛАБЕНЬКАЯ и не тянет даже нужные программы, например MapInfo). И это еще не все гарантийный толон не подписан был и на нем нет печати фирмы, но и наших подписей нет (здесь конечно наш косяк).
Подскажите, имею ли я право вернуть компьютер (или обменять на более мощный с доплатой) и по каким статьям закона.
Заранее спасибо.
Комментарии (2)
- #9118
- #9117
Оставьте свой комментарий
- Комментарий от гостя. ЗАРЕГИСТРИРУЙТЕСЬ или ВОЙДИТЕ в свой аккаунт, чтобы разместить комментарий от своего имени.