а что значит - сказали якобы специалисты? просто сказали на словах? У Вас когда брали монитор, квитанцию оставляли? там причина и сроки указанны. Гарантийный талон есть?
Вообще в данной ситуацие лучше всего связаться с представителем или официальным импортером sony. И у них выяснить ближайший к Вам СЦ куда можно обратиться. точно не помню несколько битых пикселей вроде бы по допускается по каким то нормам, а вот если много и крупных, то нужно обращаться в сертифицированн ый сервисный центр, а не к специалаистам