Я приобрела сумку в магазине 12. 04. 09 г. Еще в магазине я попросила срезать бирку с ценой, указанием фирмы и пр. , переложив в нее вещи из старой сумки и саму старую сумку, я вышла из магазина . После этого я направилась домой, т. е. сумка была в употреблении пару часов. Вечером я решила, что размеры сумки меня не устраивают и хочу вернуть товар и получить деньги обратно. Товар не никаких признаков потребления и повреждений. На следующий день, 13. 04. 09 г. , я получила отказ в возврате денег по причине того, что "товар был в употреблении". Имею ли я право требовать возврата денег при таких обстоятельствах? И прошу Вас указать раздел и пункт Закона " О защите прав потребителей" на основании которого я могу настаивать на возврате денежных средств.
Добавить комментарий
Комментарии
Права потребителя при приобретении товара надлежащего качества
1. Потребитель имеет право обменять непродовольстве нный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, в которого он был приобретен, если товар не удовлетворил его по форме, габаритами, фасоном, цветом, размером или по другим причинам не может быть им использован по назначению.
Потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая день покупки.
Обмен товара надлежащего качества осуществляется, если он не использовался и если сохранен он товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также расчетный документ, выданный потребителю вместе с проданным товаром.
http://glasnaroda.com.ua/zakon-o-zaschite-prav-potrebiteley/zakon-o-zaschite-prav-potrebiteley-razdel-ii-prava-potrebiteley-i-ih-zaschita.html
RSS лента комментариев этой записи