Вам нужно на другом сайте создать тему. немного разная законодательная база. там Вам быстрее помогут. Для верности укажите город и магазин.
адрес сайта http://glasnaroda.org/

Довольно странная и несколько щекотливая ситуация. Во первых не понятно, что для того чтоб понять что мех тонкий, нужно дырку сделать? Вы когда покупали, что не обратили внимание на то что мех тонкий? Во вторых это не аргумент, могут шить хоть из марли, это уже Ваше дело покупать или нет. Единственное в данной ситуации что можно сделать, это попробовать полюбовно решить вопрос. возьмите куртку и пакет и отправляйтесь в магазин. Там спросите вехливо попросите, что хотели бы взглянуть на документы на эти куртки от производителя, прежде чем обращаться в защиту прав потребителей, хотели бы выяснить какую гарантию давал производитель на эти изделия. Если адекватный магазин,Вам могут пойти на встречу, если нет, то по закону шансов почти нет, в лучшем случае вам ее починят, то есть прострочат щов который разошелся