Возврат бракованого товара магазин Эльдорадо
07.06.2011 в магазине эльдорадо был куплен мп3 плеер , в магазине  проверили быстро играл ну и хорошо, так как куплен был в подарок на ДР  то открыли и начали использовать на 18.06.2011 на этот самый ДР , пол  часа плеер поработал и стал выключаться, теперь вообще включаеш его и он
  через 3 секунды выключаеться. Пришла в магазин 20.06 2011 в магазине  мне предлагают только экспертизу и гарантийный ремонт на который я  категорически несогласна, если бы я хотела купить бракованый плеер я бы сразу так и зделала у них же и купила на 150 гривен дешевле, в 
  экспертизе и обмене или возврате денег мне категорически отказали мол  не нравиться ходи с поломаным.

  Обратилась в поддержку прав потребителя браго она находить в двух шагах  от преславутого Эльдорадо, там мне тоже показали на дверь, мол магазин  прав а если вам ненравиться можете поломаный плеер выкинуть, мол да  потребитель может поменять бракованую вещ только если экспертиза  признает что вещ невозможно отремонтировать

Помогите пожалуйста ну неужели такое шкрудерство у нас в законодательстве