Ситуация: купил пиджак в магазине "Mosaic" Донецк. Приехав домой обнаружил несколько пятен (на мой взгляд сделанные утюгом т.к. видно треугольник носика). Наследующий день поехал в магазин, изложив, кассир сказала что она не может решать такие вопросы и попросила приехать в понедельник(была пятница) т.к. администратора нет на месте. Я написал заявление (мною обнаружен брак, кассир отказывается менять) с подписью кассира. Приехал в понедельник, администратор сказала, что это не их брак а я где-то, что-то разлил, а утюгов у них нету. Вот собственно все. Завтра позвоню в управление по защите прав потребителей, сегодня сказали уже не работают, и буду двигаться дальше.

Дадите какие-нибудь советы или, что-то в этом духе?