В Одесском ЦУМе был куплен телевизор Philips 42PFL. Через сутки эксплуатации в нем был обнаружен дефект, перестает реагироватьна пульт и кнопки управления. 03.01.2009 я обратился к продавцу. После походов между сервисом и продавцом, продавец 06.01.2009 забрал телевизор и сдал в сервис. Ремонт был оформлен на продавца. У меня из документов остался только товарный чек. Никаких устных или письменных договоренностей между мной и продавцом по поводу сроков ремонта нет. 20.01.2009 истекает 14 дней с момента сдачи телевизора в сервис. Если телевизор не будет мне возвращен по истечении этого срока, можно ли требовать от продавца возврата денежных средств. Заранее благодарю за ответ.
Добавить комментарий
Комментарии
Статья 8. Права потребителя в случае приобретения им товара ненадлежащего качества
В случае выявления в течение установленного гарантийного срока существенных недостатков:
1) расторжение договора и возвращение оплаченной за товар денежной суммы;
2) требовать замены товара на такой же товар или на аналогичный, из числа имеющегося у продавца (производителя) , товара.
7. Во время замены товара с недостатками на товар аналогичной марки (модели, артикулу, модификации) надлежащего качества, цена на который изменилась, пересчет стоимости не осуществляется.
Во время замены товара с недостатками на такой же товар другой марки (модели, артикулу, модификации) надлежащего качества пересчет стоимости товара с недостатками в случае повышения цены осуществляется исходя из его стоимости на время обмена, а в случае уценки - исходя из стоимости на время покупки.
При расторжении договора расчеты с потребителем в случае повышения цены на товар осуществляются исходя из его стоимости на время предъявления соответствующег о требования, а в случае уценки - исходя из стоимости товара на время покупки. Деньги, оплаченные за товар, возвращаются потребителю в день расторжения договора, а в случае невозможности вернуть деньги в день расторжения договора - в другой срок по договоренности сторон, но не позже, чем в течение семи дней.
Обязательно добейтесь, чтоб были указанны все даты были написаны и это заявление подписано (Свой экземпляр заберите). Таким образом Вы возьмете все реквизиты СЦ и сроки ремонта, подтверждение факта поломки и сроки которые телевизор в ремонте.
RSS лента комментариев этой записи