|
|
|
Маркировка евросоюза CE на товарах - не путайте с китайской маркировкой!!!
|
Купил телефон NOKIA X3 в магазине АЛЛО г. Запорожье на 16-ти летие сыну 10.12.10. Через восемь дней 18.12.10. телефон перестал включаться. На следующий день обратился в магазин (было воскресение), продавец объяснил, что товар принять назад не может без заключения сервисного центра, и сделать это они могут только во вторник 21,12,10. Во вторник приехал в магазин, меня уведомили, что телефон мне менять, или возвращать за него деньги не будут, а просто сдадут СЦ в ремонт, на вопрос в какие сроки будет выполнен ремонт, ответили 24-дня(яко-бы им нужно 10-ть дней на транспортировку в Днепропетровск и обратно и 14-ть дней на ремонт), я на эти условия не согласился, телефон сдавать не стал. Написал заявление на имя директора ЗФ ООО <<АЛЛО>> Прокопенко В. К. с просьбой вернуть мне деньги за не качественный товар. На что, я, получил ответ что, я должен сдать телефон в магазин где я его покупал, для отправки в СЦ для его диагностики. Что-бы ускорить процесс( и не отправлять телефон в Днепропетровск, сдал телефон в СЦ в Запорожье. В квитанции СЦ написано "В случае отсутствия детали на складе, гар. ремонт может быть продлён на срок до 60 дней. Прошу, подскажите как мне поступать дальше, и возможно-ли обменять телефон на другой, или аналогичный. Может надо было-бы всё таки сдать телефон в магазин и ждать заключения СЦ.
Зараннее благодарю за помощь в моей проблеме с ув. Галушка ю.л.
P.S. Предупрежден - значит вооружен.
2008-2011 © защита прав - Портал потребителя "Глас Народа Украина". Все права защищены.
При любом использовании материалов веб-сайта ссылка на http://glasnaroda.com.ua обязательна. При перепечатке в Интернете обязательна гиперссылка
Комментарии
Возьмите перечитайте закон о защите прав потребителей там все доступно расписано. В дальнейшем будете вооружены
RSS лента комментариев этой записи