Хм... так пункт 5 и обязывает их это делать. Дело в том, что пусть письменно откажут с точной формулировкой. Дело в том что в законе производитель и исполнитель не обозначены с каким то приоритетом, а перечисляются через запятую, то есть они равны, но в равных условиях на выбор потребителя. По большому счету, они пользуются тем что трактовать закон можно как угодно, а точку ставит именно суд. А вот до суда как раз дело практически никогда не доходит. Надеюсь Донецкое Управление будет адекватным. Вы можете при наличии свободного времени, просто туда позвонить или в местном управлении проконсультиров аться. Но в любом случае, там тоже скажут чтоб дождаться ответа.
ЗЫ, скоро Ваша фотография будет развешана на всех супермаркетах электроники в донецкой области с надписью не пущать)). Кажется еще ни разу продавцам не удалось навязать Вам своё)).