Купил пневматическую винтовку, даже толком не успел испробовать как она поломалась, Через неделю после покупки обратился в магазин с поломкой, предложили починить на мою просьбу об обмене. Было написано заявление в котором изложил суть поломки, и указал замеченный в ходе эсплуатации недочет, такой как вертикальный люфт ствола. Предприниматель написал в резолюции, что по его мнению винтовка была разобрана путем снятия с приклада, НО он обязуется произвести ремонт за свой счет, так как ружье на гарантии.(а каким образом гарантия может быть нарушена я ума не приложу, там нет ни пломб, ничего, и винтовку то нужно время от времени подручивать, так как винтики слабнут от стрельбы, это все знают) Прошло 2 недели, звоню - говорят сделали, привезли. Поломку вроде устанили, недочет в виде люфта ствола- остался.  Туго идут на контакт, очень туго. Говорю давайте что то решать, говорят в ответ - ружье стреляет, что еще надо.  Хотелось бы вернуть деньги. Непорядочные люди. Что посоветуете ?