Сдача мышки в сервис центр.

Ситуация такова 21.12.2010 приобрел беспроводную мышь Canyon в магазине "Компьютерные технологии" г.Донецк, при продаже в магазине оригинальный талон не заполнили, оставили чистым, а выдали свой. Спустя 5 месяцев мышь вышла из строя, при обращении в сервис центр магазина (а куда еще я мог обратиться с не оригинальным талоном?) у меня попросили упаковку, т.к. я знаю ЗПП, я её пару месяцев назад выбросил. И здесь внимание!!!!!!!! Сервис центр не отказался брать у меня мышь, но только в приемной квитанции написал что товар принимается на условно-гарантийное обслуживание. После препирательств, я пошел сдавать мышь в магазин. Во общем с горем по палам сдал я мышь представителю магазина.

Возникли вопросы

1. В гарантийнике магазина было указано наличие упаковки обязательно (благо гарантийник я не подписал), насколько правомочны были бы эти требования если бы я его подписал?

2.Представитель сервис центра утверждал что на упаковке был серийный номер мышки (саму мышь я не рассматривал), ну и "типа" теперь у производителя есть повод отказать в гарантии, насколько это отвечает действительности?

И вообще кто что думает по этому поводу. О результатах отпишусь.