"Салон кондиционеров" на Карла Маркса 53а г. Днепропетровске

Добрый день.
В августе 2008г. я приобрела кондиционер SAMSUNG в "Салоне кондиционеров" на пр. К. Маркса (Днепропетровск), при этом стоимость установки была включена в стоимость кондиционера и устанавливал кондиционер сервисный центр "Топ- Климат", с которым у салона заключен договор. Через 2 месяца кондиционер сломался и мне в магазине предложили обратиться в сервисный центр SAMSUNG. Там мне ответили, что кондиционер необходимо демонтировать и доставить к ним на диагностику и ремонт, но они заниматься демонтажем и доставкой не будут, т.к. кондиционер устанавливал другая организация. Я обратилась в сервисный центр "Топ-Климат", но там мне заявили, что они занимаются только установкой, а кто должен демонтировать и отвозить в сервисный центр, они не знают и что это их мало интересует. В магазине  меня даже не захотели слушать и грубо посоветовали заплатить самой за демонтаж и доставку. Вот так и футболят по кругу. После большого скандала и угроз обращения в организацию по защите прав потребителей сотрудники "Топ-Климата" сняли кондиционер и отвезли в сервисный центр. Но теперь, когда кондиционер готов, его надо привезти и установить, и этим опять никто заниматься не хочет и мне снова предложили сделать это самостоятельно.