Если в квитанции которую выдавал СЦ указан срок 28 дней и он прошел. Писать претензию письменную, что поскольку сроки вышли. Требуете
1. Выдать заключение о том что недостаток существенный по вине производителя и не подлежит устранению в отведенные законом сроки. Потом с этим заключением в магазин на обмен или возврат денег.
2. Что требуете выплату пени, которая по закону о защите прав потребителей составляет 1% от стоимости товара за каждый просроченный день. Денег вряд ли дадут, но процес ускорит.
3. Напишите письменное заявление, что требуете из обменного фонда компьютер сходных характеристик на время ремонта