Доброго времени суток! Помогите решить проблему:
Мною в магазине приобретена зимняя куртка. Продавцы ее расписывали как будто это "пуховик", очень теплый, не промокаемый и не продуваемый. После осуществления покупки чек мне не был предоставлен, но я на это не обратила внимания, т.к. это у нас в городе норма, также внимания я не обратила и на то что на куртке не было ни одного ярлыка, кроме номера размера. В первый раз когда я одела "пуховик", я попала под дождь, "пуховик" промок насквозь. При температуре -8 он очень быстро промерзает и продувается ветром. При внимательном детальном рассмотрении видно, что куртка совсем не "пуховик", а внутренности из "синтепона" или чего-то подобного. Как мне вернуть деньги за этот товар? Или какие есть еще возможные варианты выхода в этой ситуации?