Добрый день, подскажите пожалуйста.  Был куплен ноутбук в воскресенье 22.05.2011.

Использование - воскресенье, понедельник - переустановка с него ОС на другую, установка программ.  Вторник - работа ноутбука в течении дня в режиме - перевод вордовских документов и никаких процессов больше. Работал .

Вторник, сегодня утром - ноутбук не включается.

Очень неприятная ситуация, ноутбук был куплен специально под важное для работы событие, и теперь такой срыв(...

Связались с магазином Проториа - там сказали везти к ним на тестирование.

В связи с такой ситуацией могу ли я рассчитывать на ЗАМЕНУ ноутбука точно такого же или  возврат денег, т.к ждать пока они отложут его в очередь на тестирование я не могу. Заранее спасибо за ответ, очень нужна помощь.
И какими документами я могу оперировать при разговоре с ними...