Хочу рассказать одну историю!

Числах в 10-ых августа хрупкая, застенчивая девушка пришла в магазин MOYO на Площаде независимости, что бы купить в подарок своему возлюбленному плеер NRG Reactor. При выборе места покупки основную роль сыграло то, что, не смотря на существование многих интернет-магазинов с ценами почти всегда ниже магазинных, в обычном магазине технику можно купить быстрее, проверить и быть уверенным в ней. Так вот, покупая плеер, девушка просит проверить его исправность, ибо плеер не включался. Решили поставить его на зарядку. Заряжаясь, плеер без проблем отображался компьютером и показывал процесс зарядки на экране. После нескольких минут зарядки плеер вынули и попробовали включить. Он не включался. Поставили обратно заряжаться, но и через 30 минут он не включился. После чего, девушку буквально выдворили из магазина, показав в инструкции, что первый раз нужно заряжать 8 часов и именно поэтому он не включается.

Как вы могли догадаться из тона моего повествования плеер был подарен мне, и, как и ожидалось, оказался неисправен... Разочарованию девушки не было предела. И уже через пару дней плеер понесли обратно в магазин на обмен. Но и тут нас ждало разочарование. Нам заявили, что не о каких 14 дней согласно права защиты потребителя речи быть не может, ибо я заряжал плеер, а значит он использовался и мог повредиться в процессе эксплуатации. Но уверили, что после заключения из сервисного центра нам вернут новый. Более того, не позднее чем через 2 недели, а скорее всего через неделю. Прошло уже уже больше 2 недель. Не телефонные звонки по поводу плеера никто не отвечает. Приехали лично ровно через 2 недели. Сказали, что уже поздно, никого из руководства нету, приходите через пару дней, обязательно решим вопрос, будет какой-то "директор". А когда подошли, сказали скоро будет. Прождали час. Ничего не изменилось. Сказали что сегодня вечером точно будет. Более того, оказалось что задержка вызвана ожиданием деталей для ремонта!!!

Ну это согласитесь уже вообще невиданное свинство. Прийти купить в магазин ПОЛОМАННУЮ ТЕХНИКУ, НИ РАЗУ НЕ ИСПОЛЬЗОВАВ, ждать месяц возвращения, и получить РЕМОНТИРОВАННОЮ. Где интересно регламентированное лояльное отношение к покупателю???!!!

Я не знаю, чем это все закончиться. Знаю, что ни я, ни мои знакомые, больше не придут в MOYO. Я постараюсь распространить эту истории по всевозможным форумам и буду надеяться, что уберегу многих от покупки в этом магазине. Покупайте в интернете и через e-bay. Дешевле, надежнее, и ни разу не подводили!