vse.vdome.ua

vse.vdome.ua - социальная сеть и блогосфера
Бесплатная социальная сеть
Все В Доме.
Кроме общения с друзьями есть возможность
создать блог
с

социальным профилем.
Вести дневник,
создавать мероприятия и группы. Делиться фото и видео.

Маркировка евросоюза CE на товарах - не путайте с китайской маркировкой!!!

 

ВНИИМАНИЕ!Внимание! Обновление!

Сайт защиты прав потребителей, открытая книга жалоб и черный список составляемый потребителями. Закон о защите прав потребителей, информацию и жалобы для Российской Федерации ищем и размещаем здесь Молва Норода (защита прав) >>>> перейти на сайт
Внимание! Если нужен результат, совет - консультация юриста или адвоката - зарегистрируйтесь
и разместите новый материал в соответствующем разделе.
Не пишите свои отзывы и жалобы в комментариях к другим материалам.

 

Главная

Подскажите...

Автор: Маринка
Добрый день! Клиент приобрел у нас моб. телефон полгода назад. На днях обратился к нам по поводу ремонта. Но сдавать на гарантийный ремонт отказался. Требует возврата денежных средств, мотивируя это тем, что телефон был выпущен в 2007 году. При покупке клиент год выпуска не уточнил! Обязан ли продавец сам говорить год изготовления товара? Телефон был куплен новый, со всей комплектацией и гарантией. Имеет ли право клиент требовать возврата денежный средств, если он пользовался телефоном более 6 месяцев? Заранее благодарна за оперативный ответ!!  

Комментарии  

 
0 #2 dremel 23.09.2009 14:35
Отправляете клиента в сервис, если сервис даёт заключение, что в течении 14 дней ремонт не возможен, возвращаете ему сумму, за которую был куплен телефон, или же производите обмен на равноценный по цене.
Цитировать
 
 
0 #1 kedrof 23.09.2009 10:44
нет, не может. У него было 14 дней чтоб вернуть товар надлежащего качества. Модели 2007 года уже не выпускаются и если и есть то с добавками в виде букв, цифр к номеру модеи и уже по другой цене.
А дата производства должна быть указанна как минимум если не в документах, то на ценнике.
сейчас только по существенному недостатку
возврат денег, снижении цены, замена товара только после заключения СЦ о существенном недостатке который не подлежит устранению.
Дата изготовления и дата продажи это разные вещи.
Цитировать
 

Добавить комментарий


Защитный код
Обновить

Последние комментарии

2008-2011 © защита прав - Портал потребителя "Глас Народа Украина". Все права защищены.
При любом использовании материалов веб-сайта ссылка на http://glasnaroda.com.ua обязательна. При перепечатке в Интернете обязательна гиперссылка