Приобрёл в магазине PACA ELLENKA кроссовки с прошлой коллекции со скидкой 60%. При покупке спрашивал консультанта какой материал подошвы? Ответили - "Полиуретан! Носить будете долго! Если вдруг что - гарантийный срок месяц!". Ходил в них 2 недели. Подошва на половину стёрлась, ещё немного и протрётся до дыр. Пришёл к ним с жалобой по этому поводу - говорят, что вы так их носили и это не производственный брак, деньги возвращать не будем и заменят на что-то другое тоже! Спрашиваю, могут ли они заменить подошву (она цельная, монолитная), отвечают, что это прошлогодняя обувь и на замену ничего не будет, могут отдать сапожнику - "он посмотрит и скажет, что сможет сделать". Подскажите, пожалуйста, какие мои права и что я могу требовать у магазина? Чек и коробка сохранились. Заранее спасибо!
Добавить комментарий
Комментарии
RSS лента комментариев этой записи