vse.vdome.ua

vse.vdome.ua - социальная сеть и блогосфера
Бесплатная социальная сеть
Все В Доме.
Кроме общения с друзьями есть возможность
создать блог
с

социальным профилем.
Вести дневник,
создавать мероприятия и группы. Делиться фото и видео.

Маркировка евросоюза CE на товарах - не путайте с китайской маркировкой!!!

 

ВНИИМАНИЕ!Внимание! Обновление!

Сайт защиты прав потребителей, открытая книга жалоб и черный список составляемый потребителями. Закон о защите прав потребителей, информацию и жалобы для Российской Федерации ищем и размещаем здесь Молва Норода (защита прав) >>>> перейти на сайт
Внимание! Если нужен результат, совет - консультация юриста или адвоката - зарегистрируйтесь
и разместите новый материал в соответствующем разделе.
Не пишите свои отзывы и жалобы в комментариях к другим материалам.

 

Главная

Некачественная обувь (магазин "PACA ELLENKA", г. Донецк). Возможен ли возврат или замена?

Автор: VARYAG
Приобрёл в магазине PACA ELLENKA кроссовки с прошлой коллекции со скидкой 60%. При покупке спрашивал консультанта какой материал подошвы? Ответили -  "Полиуретан! Носить будете долго! Если вдруг что - гарантийный срок месяц!". Ходил в них 2 недели. Подошва на половину стёрлась, ещё немного и протрётся до дыр. Пришёл к ним с жалобой по этому поводу - говорят, что вы так их носили и это не производственный брак, деньги возвращать не будем и заменят на что-то другое тоже! Спрашиваю, могут ли они заменить подошву (она цельная, монолитная), отвечают, что это прошлогодняя обувь и на замену ничего не будет, могут отдать сапожнику - "он посмотрит и скажет, что сможет сделать". Подскажите, пожалуйста, какие мои права и что я могу требовать у магазина? Чек и коробка сохранились. Заранее спасибо!

Комментарии  

 
0 #3 сеня 26.09.2010 11:28
а почему они сами не хотят? если они Вам починят, но не качественно или это будет отражаться на внешнем виде, то им прийдется менять. Вообще то подвоха не должно быть. но для этго все таки нужно писать им претензию, чтоб на нее ответили. потому что от слов потом могут и отказаться
Цитировать
 
 
0 #2 VARYAG 26.09.2010 11:20
В магазине ещё предложили, чтобы я сделал ремонт обуви в любом другом месте и принес им чек (не позднее месяца после даты покупки). Обещают оплатить ремонт. В этом случае не может быть никаких подвохов?
Цитировать
 
 
0 #1 сеня 26.09.2010 10:41
Пока нет заключения или явного свидетельства, что это недостаток по вине производителя, ничего требовать вы не можете. Можете требовать проведение экспертизы, на предмет изучения качественная ли обувь и соответствует ли стандартам. Но если она сертифицированн а, то дело безнадежное. Если экспертиза покажет, что обувь без недостатков, то оплачивать ее (экспертизу) прийдется Вам.
Цитировать
 

Добавить комментарий


Защитный код
Обновить

Последние комментарии

2008-2011 © защита прав - Портал потребителя "Глас Народа Украина". Все права защищены.
При любом использовании материалов веб-сайта ссылка на http://glasnaroda.com.ua обязательна. При перепечатке в Интернете обязательна гиперссылка