1.09.2009 купили в магазине на рынке стройматериалов "Селянка" (Одесса) железную уличную дверь для дачи за 1200гр. такая же дверь у них же стоила 970гр., но продавец объяснил что в двери за 970гр. толщина металла 5мм, а в той что за 1200 - 7мм.

В этот же день нам эту дверь установили, но в связи с тем, что мы на даче бываем редко, то и на брак обратили внимание не сразу.

Проблема в том, что дверь плотно не закрывается, люфтит и гуляет, соответственно из-под нее постоянно сквозит. К тому же она слишком легкая (та что в магазине - тяжелее), подозреваю что нам втулили 5мм железо.

Через дней 5 после покупки двери мы приехали в магазин и попросили прислать установщика чтобы он устранил дефекты. Нам улыбались, но никто не приехал и не перезвонил.

Потом мы это дело забросили, но теперь как бываем на даче, так эта дверь не дает покоя.

Прошло 2 месяца с дня покупки. Гарантии нет. На покупку только товарный чек, на котором даже нет печати СПД, но магазин их работает.

Какие у меня шансы на замену двери/возврат денег? И что мне делать, куда обращаться?