Добрый день В городе Мукачево,мной был преобретён моб сенсорный телефон. Я его очень качественно выбирала, советовалась с продавцом, оговаривала с ним для чего и для каких целей он мне необходим. В конце концов я купила телефон.Но позже выяснелось , что сенсорные телефоны при температуре 0-5 градусов просто не реагируют. я пришла в магазин и мне сказали-" А что Вы хотели,это нормально, это у всех таких телефонов, такая проблема." Но если бы эта проблема была заявлена продовцом когда я выбирала товар, то я бы подумала ещё раз выброть мне именно эту модель или другую. соответственно , мне был продан товар обманным путём.Когда я обратилась к ним ,то они сказали что бы его отправить в сервисный центр. Но я его покупала не длЯ того что бы отправлять и ждать,когда закончится ремонт. И ещё меня не ознакомили с правилами сервисного обслуживангия. Могу я подать на магазин или на директора, который со мной общался в хамской форме и разговаривал со мной на повышенных тонах, что привело моё здоровье в нелучшее состояния. Я испытала ужас,шок и целый день головные боли и потраченые несколько дней хождений в магазин. Теперь я хочу подать иск в суд за принесение марального и материального ущерба. Подскажите могу ли я это сделать. Какие нужны документы и на кого подавать иск.