MP3 плеер. Нужны ли наушники для сервисного обслуживания?

Маркировка евросоюза CE на товарах - не путайте с китайской маркировкой!!!

Внимание! Обновление!

Сайт защиты прав потребителей, открытая книга жалоб и черный список составляемый потребителями. Закон о защите прав потребителей, информацию и жалобы для Российской Федерации ищем и размещаем здесь – Молва Норода (защита прав) >>>> перейти на сайт
Внимание! Если нужен результат, совет - консультация юриста или адвоката - зарегистрируйтесь
и разместите новый материал в соответствующем разделе.
Не пишите свои отзывы и жалобы в комментариях к другим материалам.

Главная

MP3 плеер. Нужны ли наушники для сервисного обслуживания?

15.12.2010 19:02 |

|

Автор: ka4erina

MP3 плеер был сдан в гарантийное обслуживание (магазин ПОРТАТИВ).

В результате было обнаружено, что он не подлежит ремонту. То есть - подлежит замене на новый. Работник магазина отказывается произвести обмен без упаковки и наушников! Правомерно ли его требование?

он был НАДЛЕЖАЩЕГО качества ДО гарантийного обслуживания. и только по ходу этого "ремонта" выяснилось, что ремонту он не подлежит.

для всех електороприборо в (бытовых тоже) в гарантийном талоне указано, что такие комплектующие как шнуры, провода питания и тд не подлежат гарантийному обслуживанию - так где же логика тогда.

если эти вещи считаются "расходнями материалами", то это означает что они скорей всего будут заменены на другие (новые) на протяжении срока гарантии (2-5 лет!)

Цитировать

0 #4 tester 19.12.2010 10:06

а без идей, гарантийное обслуживание и товар ненадлежащего качества подлежащий возврату это совершенно разные вещи.

Цитировать

0 #3 ModaKvoda 19.12.2010 04:31

по идее наушники, провода питания и прочие провода входят в группу комплектации, которая НЕ ПОДЛЕЖИТ гарантийному обслуживанию...

Ну вобщем наушники мы нашли, и деньги нам СО СКРИПОМ И СКАНДАЛОМ, но вернули...

Цитировать