если телефон был в работе и разговоров более 5 минут, то он считается бывшим в употреблении. поэтому Вам и предложили ремонт. Возврат денег или замена телефона возможна только если недостаток существенный и устранению не подлежит.
но если устранение невозможно в отведенные законом сроки (14 дней), то это тоже считается существенным недостатком. Можете смело отдавать на ремонт, просто внимательно смотрите какой срок указывают в квитанции. Вы имеете право на ремонт в течении 14 дней или другой срок по договоренности. то есть исключительно ваше желание. на 15 день (если не починят) Вам обязанны выдать заключение, что недостаток существенный и устранению не подлежит. с этим заключением к продавцу.