|
|
|
Маркировка евросоюза CE на товарах - не путайте с китайской маркировкой!!!
|
МОБИТРЕЙД не меняет товары даже в течение положенных 14-ти дней
29.07.2009 22:06 | 
| 
|
МОБИТРЕЙД не меняет и не забирает товары даже в течение положенных 14-ти дней!!!!
Хорошо подумайте прежде, чем покупать в этом магазине!
Приобрел в МобиТрейде 17.07.09 варочную поверхность Electrolux EHG 8635X. Кухню установили только 24-го. Примерил - не подходит (кастрюли не помещаются). Решил поменять. Приношу им 27-го, прошу поменять. Да не тут-то было. Мне морда 2х2 по фамилии Сколозубов - пиши заявление и делай экспертизу (типа что я с ней ничего не сделал). Написал, пришел домой, почитал законы. Во-первых - должны обязательно поменять, во-вторых - экспертизы как таковой не существует. Звоню в сервисные центры - никто о таковой ничего не знает. Написал 28-го второе заявление, чтобы делали экспертизу за свой счет. В ПН 3-го августа буду уже нести заявление в комитет защиты прав потребителей, а потом и в суд - возвращать варочную поверхность + штраф в десятикратном размере от стоимости товара за препятсвие по возврату товара согласно закона Украины о защите прав потребителей.
Может кто знает как на них более существенно повлиять?
Хорошо подумайте прежде, чем покупать в этом магазине!
Приобрел в МобиТрейде 17.07.09 варочную поверхность Electrolux EHG 8635X. Кухню установили только 24-го. Примерил - не подходит (кастрюли не помещаются). Решил поменять. Приношу им 27-го, прошу поменять. Да не тут-то было. Мне морда 2х2 по фамилии Сколозубов - пиши заявление и делай экспертизу (типа что я с ней ничего не сделал). Написал, пришел домой, почитал законы. Во-первых - должны обязательно поменять, во-вторых - экспертизы как таковой не существует. Звоню в сервисные центры - никто о таковой ничего не знает. Написал 28-го второе заявление, чтобы делали экспертизу за свой счет. В ПН 3-го августа буду уже нести заявление в комитет защиты прав потребителей, а потом и в суд - возвращать варочную поверхность + штраф в десятикратном размере от стоимости товара за препятсвие по возврату товара согласно закона Украины о защите прав потребителей.
Может кто знает как на них более существенно повлиять?
Последние комментарии
Мошенники продают препарат фирмы Solaray по завыше...
Solaray- Вахидов Эльтон-житель города Днепропетровск, являе...
Виктор-Виктор - После заказа.....получила мою посылку через 2 с ли...
torty 
так два месяца или четыре?
tester- Тот же сервис,такая же ситуация. Но СПД уже другой...
ИринаK - Это снова я.....писала выше.....так вот ...таки не...
torty - Ооо.. ребята, спасибо! Сделала заказ позавчера, ещ...
Helen.Go - 16. Потребитель имеет право: 2) получение в устано...
masstter.com - До речі знаю про проблему з грифом і анкером яку о...
РОМАН Христинич - http://cs10043.userapi.com/u8604453/154394533/y_f3...
РОМАН Христинич - Шановний автор, якщо ви чимось не довольні то звер...
РОМАН Христинич - Мои знакомые кстати получили авто у этих 3.14даров...
Александр XXX - Звоните мне кто что знает 0503216047 и 0985080200....
Александр XXX - Я жду авто от этой шараги с 31.03.2005 В 2008 , в ...
Александр XXX - З Вами згодна цілком. Практика купувати акції на с...
misty
Комментарии
Привезли белую, смирился (лучше бы я этого не делал).
Курьер, передавая на улице покупку на вопрос о проверке, мило улыбнувшись, убедил, что ничего страшного - в течение 14 дней можно поменять или забрать деньги. Вечером в этот же день проверка показала - не работает дисковод (не читаются диски). На следующий день, не дозвонившись, поехал с магнитолой - заменить. Не тут то было!!! Оказывается - оставил на документе автограф, что товар без изъяна и претензий не имею, из чего вытекает, что процедура замены в таких случаях не предусмотрена - только на ремонт в сервисный центр.
Причем тон разговора об отказе от претензий прямо противоположный тому, с которым со мной говорили до момента покупки (пока не отдал деньги).
В итоге получил два плевка в душу: первый, когда увидел огорченную подарком дочь и второй - при попытке заменить товар.
Ну если покупатель об этом сообщил сам тогда, о возврате не может быть и речи.
Товар был подключен и работал как минимум 2 дня. О чем клиент сообщал менеджеру. Экспертиза даст этому подтверждение и даже приведенная в порядок упаковка и красиво сложенный товар, не укроют факта.
И как вы это определили?
Не забудьте, если в первом заявлениии не указали, написать о начислении пени по истечении 14 дней.
только вот по истечении 3-х дней после согласия на эксперизу песня будет петься по-другому.
RSS лента комментариев этой записи